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市場，做到科學(xué)投放，差異性投放，兼顧農(nóng)村市場與城鎮(zhèn)市場，切實做到合理定量；三是強(qiáng)化零售終端建設(shè)，做好重點品牌培育工作
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深入偏遠(yuǎn)山區(qū)對客戶開展當(dāng)前政策及經(jīng)營知識的宣傳服務(wù)活動，切實走好服務(wù)零售客戶“最后一公里”。
走訪中，服務(wù)站一是結(jié)合取消合理定量的行業(yè)政策和自主經(jīng)營訂貨的要求
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位。
嚴(yán)抓“5項作為”。緊緊圍繞日常基礎(chǔ)維護(hù)、客戶合理定量、落地銷售、非法流通和內(nèi)部職工是否有違規(guī)行為等五項作為規(guī)范監(jiān)管重點，進(jìn)一步加強(qiáng)明察暗訪，拓寬舉報渠道，認(rèn)真
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改革工作。
一是優(yōu)化流程。對真煙異動管理、市場監(jiān)管、需求預(yù)測、貨源組織、客戶合理定量及分級評價、品牌培育等流程進(jìn)行全面優(yōu)化，突出發(fā)揮市場的決定性作用，提高資源配置效率
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，讓全體人員時刻緊繃文明節(jié)約這根弦。
二是把好采購關(guān)。執(zhí)行用餐登記制度，要求需要用餐的職工在當(dāng)日9點前登記并領(lǐng)取餐牌，食堂人員依據(jù)登記情況合理定量，
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的零售客戶實行重點監(jiān)管。同時，及時調(diào)整零售客戶的合理定量類別，對部分零售客戶存在的卷煙訂購量與實際經(jīng)營能力不符的情況進(jìn)行重點檢查。
加強(qiáng)許可證監(jiān)管。強(qiáng)化對煙草專賣零售
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;降低銷售結(jié)構(gòu)，努力擴(kuò)大卷煙銷售；加強(qiáng)省外品牌培育，調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)；加強(qiáng)合理定量宣傳，保持客戶卷煙庫存合理；關(guān)注緊俏
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，在提高卷煙零售戶合理定量意識的同時，確保轄區(qū)卷煙未落地銷售情況得到明顯改善。三是調(diào)查工作必須突出重點，要在一至四星客戶中選取一定比例的客戶作為調(diào)查對象，
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2013年工作做了詳細(xì)部署。
一是管理與服務(wù)并重，不斷提升營銷網(wǎng)建水平。堅持“均衡投放、合理定量”八字方針，強(qiáng)育品牌，認(rèn)真執(zhí)行“一縣一品”營銷策略。促建終端
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系統(tǒng)全面推廣親情服務(wù)和增值服務(wù)的工作要求，以此不斷增強(qiáng)客戶對行業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感、價值感。
四是以提升客戶滿意度為重點，繼續(xù)做好合理定量、卷煙控購、區(qū)間價格、小組監(jiān)督
