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實地走訪，一看客戶是否存在虛擬嫌疑，二看客戶經(jīng)營場所是否可以直送到位。另外，進(jìn)一步優(yōu)化許可證結(jié)構(gòu)?？蛻艚?jīng)理、市管員在日常走訪過程中，發(fā)現(xiàn)符合
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的需求量，并幫助客戶對部分牌號卷煙進(jìn)行合理置換。
2.核定客戶月計劃銷量。要查看客戶的庫存量以及品牌銷售情況，同時還要通過同比、環(huán)比、周邊環(huán)境消費群體以及經(jīng)營能力的變化
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?？蛻艚?jīng)理要充分發(fā)揮拜訪效能，及時查看客戶卷煙陳列及庫存情況，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場指導(dǎo)，確保零售戶都能合理存儲卷煙，并對多次發(fā)現(xiàn)問題的客戶重點關(guān)注
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箱或者活性炭，以吸收水氣，起到干燥的作用進(jìn)行儲存，防止?jié)駳膺M(jìn)入；一線人員在走訪市場時要多留心眼，查看客戶存儲卷煙的環(huán)境
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高溫保管宣傳。針對夏季溫度高、濕度重的特點，營銷人員通過幸福家微信群等方式向客戶宣傳高溫天氣如何保管卷煙小技巧。在上門拜訪時還會細(xì)心查看客戶卷煙存放地方是否符合卷煙存放條件，
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卷煙長期積壓導(dǎo)致霉變。三是強化卷煙陳列。查看客戶卷煙陳列和儲存情況，針對柜臺中真煙出樣，提醒客戶要定期更換出樣的卷煙，以免因長期陽光照射導(dǎo)致的卷煙干霉
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，針對存疑信息與客戶深入溝通，提高信息質(zhì)量。三是用心了解品牌動銷變化。通過云POS系統(tǒng)查看客戶動銷臺賬，了解品牌庫存、價格、利潤等信息，確切掌握品牌
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;通過查看客戶訂單、盤查庫存、詢問客戶等方式，全面核實卷煙訂單的真實性和有效性。三、強化部門協(xié)作。專賣、內(nèi)管、營銷部門做好市場經(jīng)營情況的管理，對存在的異常情況及時予以溝通
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。利用內(nèi)管系統(tǒng)實時查看客戶數(shù)據(jù)、訂單預(yù)警情況，按照預(yù)警處理原則進(jìn)行分析甄別，實地核查，從源頭上杜絕不規(guī)范行為發(fā)生。四是加強部門協(xié)作。加強與營銷、專賣的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
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的針對性和時效性。二是過程考核、強化服務(wù)質(zhì)量。營銷部門結(jié)合客戶經(jīng)理日拜訪計劃和客戶服務(wù)情況，不定期進(jìn)行走訪市場，開展服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，實地查看客戶經(jīng)理的實操情況
