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的掉包伎倆，淺顯易懂地從案例中分析銷售過(guò)程中容易疏忽的環(huán)節(jié)。同時(shí)通過(guò)互動(dòng)的方式讓零售戶在案例中總結(jié)防掉包方法，最后將防調(diào)包的基本口訣傳授給零售戶，即：
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進(jìn)社區(qū)、送法進(jìn)店堂”等活動(dòng)，深入零售客戶店堂、基層一線農(nóng)村，向零售客戶宣傳煙草法律法規(guī)、真假煙識(shí)別、防掉包等知識(shí)，增強(qiáng)零售客戶懂法、知法、用法意識(shí)，
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在日常市場(chǎng)拜訪過(guò)程中，要狠抓市場(chǎng)監(jiān)管力度，在年底市場(chǎng)秩序混亂時(shí)期，向零售戶及時(shí)宣傳卷煙防掉包知識(shí)和行業(yè)法律法規(guī)，切實(shí)為零售戶的利益不受
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節(jié)日期間要守法經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)商，告之每周訂貨時(shí)間和所需資金，以防漏訂卷煙，減少不必要的損失；同時(shí)提醒客戶做好防盜、防掉包、防火等安全常識(shí)，
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卷煙防霉、防潮、防掉包、防假抄等有關(guān)知識(shí)。因此將日常工作中容易遺忘的、容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的或出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤的地方要做好記錄，可以時(shí)時(shí)提醒自己。及時(shí)做好文字記錄是減少工作失誤的有效途徑。
要勤用耳
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泉專賣管理所所長(zhǎng)史懷信就卷煙市場(chǎng)管理方法做了說(shuō)明，介紹了卷煙經(jīng)營(yíng)過(guò)程中如何防掉包、如何識(shí)別真假煙的知識(shí)。市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理就近期客戶銷售情況，市場(chǎng)情況、柜臺(tái)擺放作了交流發(fā)言
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的行為等。
二是以聯(lián)動(dòng)式的宣傳引導(dǎo)為主，通過(guò)客戶經(jīng)理、專賣稽查員和配送人員加大對(duì)卷煙“防火、防盜、防搶、防霉、防掉包”的宣傳力度，提醒零售客戶不要因貪圖小便宜而回收禮品煙
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單據(jù)的保管進(jìn)行了要求，同時(shí)向零售客戶介紹了卷煙科學(xué)保管及防掉包的知識(shí)。
最后，站長(zhǎng)黃國(guó)華指出：零售客戶經(jīng)營(yíng)卷煙要做好抓市場(chǎng)、抓效益兩件事，
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律法規(guī)宣傳。以專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別常識(shí)和防掉包知識(shí)為重點(diǎn)，印發(fā)宣傳資料，利用市場(chǎng)走訪檢查之機(jī)向轄區(qū)零售戶進(jìn)行宣傳和支招，引導(dǎo)卷煙零售戶強(qiáng)化守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)
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，一是近期天氣要做好卷煙的保管，注意防潮；二是在銷售卷煙過(guò)程中要防掉包，避免造成損失。
