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服務(wù)滿意率100%。要求送貨過(guò)程中，送貨員要嚴(yán)格執(zhí)行文明禮貌用語(yǔ)服務(wù)，做到真情問(wèn)候，文明溝通、溫馨道別。
二是準(zhǔn)確核對(duì)要到位，保證配送準(zhǔn)確率
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;實(shí)現(xiàn)“打造服務(wù)品牌、建設(shè)和諧專(zhuān)賣(mài)”的目的。
《煙草專(zhuān)賣(mài)管理七彩服務(wù)手冊(cè)》內(nèi)容主要包括：規(guī)范執(zhí)法、秉公執(zhí)法、公開(kāi)執(zhí)法、真情執(zhí)法、陽(yáng)光執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、煙草專(zhuān)賣(mài)七彩服務(wù)的支持保障
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的同時(shí)，不斷增強(qiáng)卷煙客戶服務(wù)能力，使卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
一是努力打造“七彩”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，建立滿意終端，真情回報(bào)零售客戶。構(gòu)建和完善
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記錄下來(lái)，并且被勞模們以身作則、真情服務(wù)的優(yōu)良品質(zhì)深深感動(dòng)，不時(shí)報(bào)以熱烈的掌聲。井煙職工代表在聽(tīng)完報(bào)告會(huì)后表示，要以這些勞模為學(xué)習(xí)榜樣，弘揚(yáng)新時(shí)代勞模精神
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清廉》榮獲二等獎(jiǎng)。
此次演講比賽，由射陽(yáng)縣紀(jì)委、射陽(yáng)縣監(jiān)察局主辦。射陽(yáng)煙草緊密?chē)@“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”這一主題，飽含真情、情真意切地講述了射陽(yáng)煙草人感人至深
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，讓他們感受煙草人的一片真情。
慰問(wèn)小組每走訪到一戶，都詳細(xì)詢問(wèn)特困戶家中人員的生活和工作情況，家里還存有哪些困難，還有哪些困難有待解決
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煙草在線梧州消息 中秋、國(guó)慶節(jié)臨近，廣西梧州煙草心系掛鉤幫扶零售戶。近日，該市局彭峰局長(zhǎng)深入市場(chǎng)一線開(kāi)展走訪慰問(wèn)困難零售客戶活動(dòng)，將一份份真情
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、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”這一主題，飽含真情、情真意切地講述了身邊一個(gè)個(gè)感人至深的廉政故事，聲情并茂地抒發(fā)了愛(ài)崗敬業(yè)、勤政廉政的滿腔熱情，熱情謳歌了以身作則、無(wú)私奉獻(xiàn)
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，切實(shí)做好易受災(zāi)地區(qū)老弱病殘等困難客戶的關(guān)愛(ài)幫扶工作，力所能及的幫助他們解決一些實(shí)際問(wèn)題，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)責(zé)任煙草的真情，切實(shí)將企業(yè)形象樹(shù)立到客戶
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;用熱情服務(wù)和真情打造了一道最為靚麗的風(fēng)景線，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。從他們精彩的報(bào)告中，讓全體與會(huì)人員看到了一個(gè)勤勉、敬業(yè)的馬蘭，一個(gè)博愛(ài)、善良
