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;不管是怎么樣的極端天氣，客戶經(jīng)理一定要做到與客戶“面對面”。
一是不能打個電話，問候兩句就完事。高溫期怎么走訪？我們有的客戶經(jīng)理頭腦好使，躲在
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;控制煙葉、卷煙生產(chǎn)規(guī)模，開發(fā)低焦油卷煙、細(xì)支煙，提稅順價等，均取得明顯成效，得到國際控?zé)熃M織的肯定。作為卷煙零售戶，一定要積極支持
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“大家都在忙，我手上的事情我一定要做好，不然要給大家拖后腿，你們不用擔(dān)心，有困難我能克服”汪貴鋒謝絕了大家的關(guān)心。
城區(qū)中隊(duì)的吳凌敏
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的故事讓他刻骨銘心、深惡痛絕，所以他發(fā)誓在經(jīng)營中一定要做一個誠實(shí)守信的經(jīng)營者，哪怕被顧客誤會、不理解也在所不惜。一次有個老太太拿10元買了8元水果，等到找錢時
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，不與顧客爭對錯，那怕顧客的語言存在著瑕疵，也沒有必要爭辯出高與低。在零售中，顧客的語言有可能偏激，零售戶一定要從大局出發(fā)，該
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理念要到位，在日常拜訪過程中，客戶經(jīng)理一定要有主動服務(wù)客戶的意識和能力，注重同客戶的溝通技巧，及時了解客戶的所需、所想，做到想客戶
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促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的。當(dāng)前煙草行業(yè)就面臨著一個“工商庫存增加”的難題，這是一個需要引起營銷人員思考的問題。作為肩負(fù)卷煙營銷重任的客戶經(jīng)理，一定要高度重視，要認(rèn)真思考
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，變化不大，當(dāng)時我就想：整個店鋪我也許改變不了多少，但是擺放卷煙的一個貨架我卻一定要讓它變一個模樣，盡力讓客戶改掉這個壞習(xí)慣
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時，一定要充分地把握新品優(yōu)點(diǎn)，挖掘其內(nèi)涵，吸引客戶和消費(fèi)者。
對營銷充滿激情。說到底，客戶經(jīng)理的卷煙營銷工作就是卷煙的廣告宣傳
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，我們一定要跟得上時代的步伐，順應(yīng)社會，找到跨界的“親家”發(fā)揮思維能力，生意就能做大做強(qiáng)。感謝大家的積極發(fā)言，我們下次再會！
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