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;不管是怎么樣的極端天氣，客戶經(jīng)理一定要做到與客戶“面對(duì)面”。
一是不能打個(gè)電話，問(wèn)候兩句就完事。高溫期怎么走訪？我們有的客戶經(jīng)理頭腦好使，躲在
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;控制煙葉、卷煙生產(chǎn)規(guī)模，開(kāi)發(fā)低焦油卷煙、細(xì)支煙，提稅順價(jià)等，均取得明顯成效，得到國(guó)際控?zé)熃M織的肯定。作為卷煙零售戶，一定要積極支持
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“大家都在忙，我手上的事情我一定要做好，不然要給大家拖后腿，你們不用擔(dān)心，有困難我能克服”汪貴鋒謝絕了大家的關(guān)心。
城區(qū)中隊(duì)的吳凌敏
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的故事讓他刻骨銘心、深惡痛絕，所以他發(fā)誓在經(jīng)營(yíng)中一定要做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)者，哪怕被顧客誤會(huì)、不理解也在所不惜。一次有個(gè)老太太拿10元買了8元水果，等到找錢時(shí)
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，不與顧客爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)，那怕顧客的語(yǔ)言存在著瑕疵，也沒(méi)有必要爭(zhēng)辯出高與低。在零售中，顧客的語(yǔ)言有可能偏激，零售戶一定要從大局出發(fā)，該
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理念要到位，在日常拜訪過(guò)程中，客戶經(jīng)理一定要有主動(dòng)服務(wù)客戶的意識(shí)和能力，注重同客戶的溝通技巧，及時(shí)了解客戶的所需、所想，做到想客戶
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促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的。當(dāng)前煙草行業(yè)就面臨著一個(gè)“工商庫(kù)存增加”的難題，這是一個(gè)需要引起營(yíng)銷人員思考的問(wèn)題。作為肩負(fù)卷煙營(yíng)銷重任的客戶經(jīng)理，一定要高度重視，要認(rèn)真思考
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，變化不大，當(dāng)時(shí)我就想：整個(gè)店鋪我也許改變不了多少，但是擺放卷煙的一個(gè)貨架我卻一定要讓它變一個(gè)模樣，盡力讓客戶改掉這個(gè)壞習(xí)慣
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時(shí)，一定要充分地把握新品優(yōu)點(diǎn)，挖掘其內(nèi)涵，吸引客戶和消費(fèi)者。
對(duì)營(yíng)銷充滿激情。說(shuō)到底，客戶經(jīng)理的卷煙營(yíng)銷工作就是卷煙的廣告宣傳
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，我們一定要跟得上時(shí)代的步伐，順應(yīng)社會(huì)，找到跨界的“親家”發(fā)揮思維能力，生意就能做大做強(qiáng)。感謝大家的積極發(fā)言，我們下次再會(huì)！
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