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降低店里損失和損耗。這些損耗看似很小，但是日積月累起來就是一個不小的數(shù)目了。尤其是夏季天氣炎熱，一些不法分子抓住我們店主的犯困心理，實施盜竊。所以有條件的話
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卷煙市場調(diào)研工作。市場對于客戶經(jīng)理來說就是卷煙營銷的生命力，是卷煙營銷工作地中心和核心?？蛻艚?jīng)理要想做好卷煙營銷工作，必須心理上重視市場，牢牢地把握市場
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真實信息，從而有效地做好卷煙營銷工作?？蛻艚?jīng)理要從心理上擺正市場渠道的重要性，要從行動上重視市場走訪的經(jīng)常性，要從思想向重視市場分析的必要性，
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，信心充足，要做到投其所好，滿足其心理需求，切不可盲目、任性，隨意。作為客戶經(jīng)理更應(yīng)該深知這個道理，切忌卷煙營銷“任性
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，切不可出現(xiàn)斷供、缺供現(xiàn)象?？蛻艚?jīng)理要指導(dǎo)零售戶學會和消費者溝通交流，準確把握其心理動態(tài)，學會投其所好，投其所愛，讓消費者買到自己
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的感覺，使其在一個舒心的環(huán)境下購買到如意的產(chǎn)品，從心理上滿足了消費者的需求，激起其的再次光顧購買的想法。
三、重視品牌培育 做品牌培育先鋒
零售終端在
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，煙草業(yè)取得了突飛猛進的發(fā)展，每年上繳國家數(shù)千萬億元，成為國家利稅大戶，為國家發(fā)展奠定了堅實經(jīng)濟基礎(chǔ)。因此一部分煙草人在漸漸地心理上滋生出一種優(yōu)越感
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，會暫時出現(xiàn)煩躁、失眠、厭食等所謂的“戒斷癥狀”，加上很多吸煙者對煙草產(chǎn)生一種心理上的依賴，認為吸煙可以提神、解悶、消除疲勞等，所以煙癮越來越大
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;但市場價上漲幅度遠跟不上批發(fā)價上漲幅度，譬如以中華（硬）為例，目前市場零售價在400元/條左右，不少客戶存在“惜售”心理，
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？客戶經(jīng)理應(yīng)該指導(dǎo)零售店主與顧客進行深入的溝通，從心理上使得顧客能夠信賴我們的超市，進而只要一買煙，那么就會來這里。當然還需要在香煙的展示上有一定的特色
