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閉環(huán)流程，增強(qiáng)客戶服務(wù)體驗(yàn)。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，整合營銷服務(wù)資源。積極與體彩、郵政等合作，為零售客戶提供質(zhì)高價(jià)優(yōu)、適銷對路的非煙快銷產(chǎn)品；與銀行
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，實(shí)地走訪零售戶706戶，實(shí)地查看中、小學(xué)校156所。
針對督查中發(fā)現(xiàn)的零售許可證辦理流程、文書檔案制作和許可證后續(xù)監(jiān)管等方面存在的問題，督察組明確整改
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，優(yōu)化工作流程，逐步形成“征集—評審—實(shí)施—共享”閉環(huán)管理，通過對合理化建議的實(shí)施、考核、獎(jiǎng)勵(lì)等流程進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范，使全員了解合理化建議從提報(bào)
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;進(jìn)一步加強(qiáng)工廠發(fā)展軸建設(shè)，突出市場導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，從人、產(chǎn)品、流程三個(gè)維度，深入推進(jìn)動(dòng)力變革、質(zhì)量變革、效率變革，以更加優(yōu)質(zhì)
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的，要視情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
二、以“管理到位”為方針，規(guī)范監(jiān)管流程
一是將專賣工作制度、部門職能、崗位職責(zé)、工作流程、工作痕跡逐一明確，并通過專賣
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上了圓滿句號(hào)。
2018年，大理卷煙廠緊緊圍繞工廠“三七五”重點(diǎn)工作，以高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)各部門挖掘“提質(zhì)降本增效”的潛力；圍繞各業(yè)務(wù)流程
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，全面運(yùn)用精益方法和工具，流程建設(shè)逐步深入，按流程辦事已成為習(xí)慣。
三是思路更加明確。著力抓基層基礎(chǔ)和做實(shí)做真，做實(shí)了卷煙市場、煙葉市場、經(jīng)營成果
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;在采購活動(dòng)中的角色定位，職能分工，同時(shí)修訂全市系統(tǒng)評委庫以及評委庫管理辦法，明確要求重大項(xiàng)目須邀請半數(shù)以上行業(yè)外專家評審。
三是梳理環(huán)節(jié)流程
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;對接核心流程
在確認(rèn)各家工業(yè)煙葉精選加工量后，廠黨委高度重視，第一時(shí)間成立了以分管副廠長牽頭的領(lǐng)導(dǎo)小組，主動(dòng)對接各工業(yè)客戶，了解其具體
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）機(jī)關(guān)第四黨支部黨員統(tǒng)一著裝、佩戴黨徽集中來到?？诰頍熚锪髦行?#xff0c;在市局（公司）物流中心負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下熟悉相關(guān)工作流程、操作規(guī)程和安全規(guī)定
