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,由于聽說是收銀員自掏腰包,下次再購物時絕對不好意思再提補整零款的事了。這種柔情熱情的服務(wù)做法,起比那生硬地回絕顧客要好上幾百遍,也更容易讓他們理解和接受
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要求,要認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面理解、深入領(lǐng)會、貫徹落實桂南片區(qū)現(xiàn)代終端建設(shè)推進檢查現(xiàn)場會精神,進一步對終端建設(shè)工作進行再布置再動員再落實,切實把全體員工的思想和行動統(tǒng)一
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。收購工作中遇到問題,要及時請示匯報,做好宣傳解釋工作,爭取地方政府和煙農(nóng)的理解。
根據(jù)目前的收購進度,李剛?cè)A要求全市50%的煙站力爭在9月
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、拓展了思維、提升了素質(zhì),更加深了對專分散收操作流程、崗位職責(zé)、6S管理、行為規(guī)范等方面的認(rèn)識和理解?!眳⒂?xùn)人員紛紛表示,通過此次訓(xùn)練形成的共識,在今后的工作中
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餐廳去。當(dāng)遇到生意較忙又加上沒有幫手的時候,我讓他們派代表來取,并事后將情況解釋清楚,他們也表示理解。
我平常與顧客喜歡搞些小幽默,可是和伯伯
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,解開他們心中的大小“疙瘩”,走出思想認(rèn)識“誤區(qū)”,進而理解、支持、配合煙草專賣工作,共同維護煙草終端市場良好秩序。
截止8月16日,
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堅持走群眾路線,進一步密切與零售戶的聯(lián)系,構(gòu)建好新型的客我關(guān)系。
一、對群眾路線基本觀點的認(rèn)識和理解
黨的十八大對在全黨深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐
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意識,工作中“換位思考”問題,引導(dǎo)大家從不同角度、不同層次思考問題,進一步增強了內(nèi)部之間的溝通與理解,凝心聚力開展好崗位工作。
二、增強榮譽意識
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:“你們經(jīng)常這樣跑來跑去不方便,可否少跑一些,有事我們會通知你們”。每當(dāng)聽到這些,她清醒地認(rèn)識到,這是零售戶對自己工作不理解所致
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,因地制宜、分類施策,以敢啃硬骨頭的擔(dān)當(dāng)精神努力為群眾辦成幾件實事好事,讓群眾看到變化、得到實惠、感到滿意,贏得群眾理解和支持。
四是圍繞