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，其包裝設(shè)計(jì)都需要通過(guò)工藝實(shí)現(xiàn)；另一方面，他們要為湖南中煙旗下各大工廠提供設(shè)備支持，以及包括培訓(xùn)、指導(dǎo)、排憂解難等在內(nèi)的“售后技術(shù)”服務(wù)。難怪易浩反復(fù)地
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的店商要學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)上淘寶、京東等電商的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)它們的產(chǎn)品宣傳方式、快速的物流和優(yōu)良的售后服務(wù)模式把電商的長(zhǎng)處和店商經(jīng)營(yíng)理念相融合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到線上和線上
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吸和選擇。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)也擴(kuò)展到了售前售后。金海直營(yíng)店的消費(fèi)者能選擇預(yù)約訂購(gòu)的方式，通過(guò)電話、微信預(yù)定緊俏產(chǎn)品或者新品。直營(yíng)店也會(huì)對(duì)訂貨量較大的消費(fèi)者提供送貨上門(mén)服務(wù)。將服務(wù)延續(xù)到購(gòu)買
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，售價(jià)自然低。規(guī)模小的店和大店比進(jìn)價(jià)，自然處于劣勢(shì)。實(shí)力相當(dāng)?shù)牡?#xff0c;也存在著競(jìng)爭(zhēng)。在利潤(rùn)空間有限的情況下，開(kāi)始比裝飾、比服務(wù)，比售后
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“貌合神離”?！ ?
經(jīng)營(yíng)大戶難控制。個(gè)別集鎮(zhèn)大戶運(yùn)用“降價(jià)傾銷”“非煙賒銷”“按需配銷”“活動(dòng)聯(lián)銷”“及時(shí)送銷”“售后折扣、獎(jiǎng)勵(lì)”等“一條龍服務(wù)”方式，長(zhǎng)期滲透、籠絡(luò)、控制農(nóng)村部分
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的煙草關(guān)愛(ài)，重拾經(jīng)營(yíng)煙草的信心和決心，這樣的工作值得我們用心認(rèn)真去做。
在輿論的營(yíng)造上、在日常宣傳推介中、在新品上市和售后服務(wù)過(guò)程中，都要有煙草人的影子
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鮮，供貨商基本上都有售后服務(wù)，他們自己會(huì)上門(mén)調(diào)換新鮮日期，不至于使商品過(guò)期帶來(lái)?yè)p失。
對(duì)于如今年味越來(lái)越淡，我仔細(xì)分析了其中的原因。第一：
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，都是一次性的玩具，也給售后一個(gè)簡(jiǎn)單的聲明。
退換貨并不都是一件壞事。有的商家還是打出了廣告，“本店所有商品實(shí)行無(wú)條件退換?！边@件商品要退掉
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;易用性，可用性）
七天包換、假一賠十，問(wèn)題反饋及時(shí)，購(gòu)買了一定數(shù)量可以升級(jí)為會(huì)員（超出期望：售后服務(wù)良好
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、華南和華東八大運(yùn)營(yíng)中心，已基本建立了輻射全國(guó)的終端展示銷售網(wǎng)點(diǎn)和完整的團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)推廣、售后體系。
筆者從業(yè)內(nèi)人士獲悉，近期通過(guò)調(diào)研全國(guó)的電子煙市場(chǎng)后，
