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收集資料，統(tǒng)一辦理，集中送證；對部分零售戶不會填寫申請資料的，辦證人員耐心指導(dǎo)，積極協(xié)助完成；對不會書寫
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二是熱情接待，人性化服務(wù)到位?？h局要求專賣管理人員以細(xì)心、耐心、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度對待每一位前來換證的零售戶。針對殘疾人、老年人等弱勢群體零售戶，各中隊專賣管理人員采取
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烤煙生產(chǎn)工作順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
六是耐心細(xì)致。零距離宣傳，由包村干部和煙葉技術(shù)人員深入農(nóng)戶家中進(jìn)行面對面宣傳，采取分片區(qū)分村組“蹲點”宣傳，通過
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堅持公正透明、嚴(yán)格規(guī)范、高效便民、熱情服務(wù)，按期平穩(wěn)完成換證任務(wù)。對不符合辦證條件的，要耐心做好宣傳和解釋工作，防止激化矛盾。
三是切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
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;按照延續(xù)和換發(fā)的流程、所需材料、程序以及有關(guān)事宜進(jìn)行操作，嚴(yán)格執(zhí)行許可證管理辦法，確保依規(guī)辦事，按章操作。
五是耐心細(xì)致，熱情服務(wù)。在發(fā)放
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規(guī)定》和《渭源縣卷煙零售點合理化布局規(guī)定》等法律法規(guī)，認(rèn)真開展本職工作，嚴(yán)禁出現(xiàn)違規(guī)操作行為?！? 二是熱情服務(wù)，耐心指導(dǎo)。許可證延續(xù)申請受理期間
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，保持和諧共進(jìn)?！? 一、以耐心增強服務(wù)質(zhì)量?！皟蓡T”在拜訪中要放下架子，積極與客戶進(jìn)行溝通交流，增進(jìn)感情，不斷促進(jìn)客我和諧。要以客戶熟練應(yīng)用
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的良好形象。
二是跟蹤服務(wù)，耐心指導(dǎo)。定期對客戶進(jìn)行建后跟蹤檢查，對管理不力、維護(hù)不到位，導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)下滑的，幫其分析原因，查找
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、流程、政策等耐心告知煙農(nóng)，以徹底打消煙農(nóng)顧慮，營造良好收購氛圍。
三是篩選培訓(xùn)到位?？h局依托專業(yè)合作社，整合全縣分級能手、技術(shù)骨干和閑置勞動力，
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著優(yōu)化煙葉結(jié)構(gòu)補貼政策，給我們發(fā)放了《告煙農(nóng)通知書》，還來到我家為我講優(yōu)化煙葉結(jié)構(gòu)的好處，來現(xiàn)場處理點到工作人員都很耐心、細(xì)心，這樣的工作態(tài)度
