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，窗口工作人員讓便民服務(wù)更具體化。
一是大力宣傳。通過提前一個月發(fā)放延續(xù)須知宣傳單，讓各個片區(qū)的零售戶提前做好延續(xù)準備，避免因忽視許可證的有效期而注銷煙草
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站發(fā)布公告，采用網(wǎng)站申請、電話預約、增設(shè)服務(wù)窗口等多種便民服務(wù)形式方便零售戶進行申請延續(xù)，對零售戶所提供的相關(guān)材料進行現(xiàn)場審核，指導零售戶材料收集，提高
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，強調(diào)貫徹便民原則；確定標準化中隊建設(shè)進度時間表；就情報線索的發(fā)現(xiàn)、收集、確立情報的共享、分析工作制度達成一致意見。
此次會議初步確定了2014年專賣工作安排部署
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許可證延續(xù)工作，這樣既保證了日常工作的正常運行，又保證換證工作有條不紊的進行，對孤寡老人、殘疾人等弱勢群體積極開展了便民優(yōu)質(zhì)服務(wù)實行許可證辦理的上門服務(wù)
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，做好宣傳教育工作。第二步：切實提供便民服務(wù)，對符合條件的客戶有序辦理，并收回原有的許可證正副本，避免在受理、審查、發(fā)放過程中接到投訴
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;決心從思想認識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效能，便民利民等四個方面進行深入的自我剖析，進一步優(yōu)化該縣發(fā)展環(huán)境，提升服務(wù)水平。
就下一步改進工作作風問題，
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便民服務(wù)之窗三項創(chuàng)新工作給予了高度評價。同時，對下一步工作提出三點要求：一是繼續(xù)抓好規(guī)范工作不動搖；二是進一步加強對婚慶促銷活動的自檢自查；三是對
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供便民服務(wù)項目。
三是采取“限時辦結(jié)制”。縣局要求窗口服務(wù)人員盡可能做到登記事項當場辦結(jié)，不能當場辦結(jié)的爭取在規(guī)定實效日期范圍內(nèi)辦結(jié)，提升前來辦理業(yè)務(wù)的人員滿意度
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的要求。
三要強化宣傳教育，提升煙草專賣零售許可證延續(xù)工作的開展。
四要落實責任追究，促進高效便民，熱情服務(wù)，樹立榕煙執(zhí)法良好形象。
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，最終實現(xiàn)網(wǎng)上（手機）訂貨便民化、普及化、快捷的目的。
