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基層員工能力培養(yǎng)與提升受到一定制約。為不斷增強(qiáng)生產(chǎn)一線員工的技能,培養(yǎng)出有較高水平的一線技術(shù)工人,中國煙葉公司經(jīng)過調(diào)研,最終在全國眾多打葉復(fù)烤企業(yè)中選定了技能
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了相關(guān)工作要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
二是制定制度規(guī)范,確保有序推進(jìn)。制定《卷煙市場(chǎng)“網(wǎng)格化”管理工作實(shí)施方案》、《網(wǎng)格工作站手冊(cè)》等共5大類19項(xiàng)制度文件,涵蓋組織架構(gòu)、職能職責(zé)
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一是聚焦市場(chǎng)挖潛。以“穩(wěn)銷量、提結(jié)構(gòu)”為目標(biāo),深入挖掘新品煙、細(xì)支煙、定制煙的市場(chǎng)需求潛力,加大宣傳引導(dǎo)和銷售指導(dǎo),提高品牌知名度,
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深入了解各零售戶實(shí)際銷售情況的基礎(chǔ)上,從經(jīng)營理念、商品陳列、推介技巧、明碼標(biāo)價(jià)等方面入手,為客戶“量身定制”盈利提升計(jì)劃,指導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,
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的基礎(chǔ)知識(shí)水平、實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、工作崗位要求等情況“量身定制”個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃,確定培訓(xùn)課程;二是轉(zhuǎn)變授課模式。由“我講你聽”的填鴨式授課轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔抑v你也說”的交流式授課。通過設(shè)置
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,認(rèn)為還是應(yīng)該多下功夫,腦洞大開,把經(jīng)煙戶和消費(fèi)者的個(gè)性化需求歸集一下,形成有創(chuàng)意優(yōu)先思想主導(dǎo)下的定制化集約化的批量采購,為營銷工作提供
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的有力抓手,認(rèn)真聽取客戶意見建議,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),定制專屬營銷指導(dǎo)方案,滿足客戶需求。
二是加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,切實(shí)解決客戶
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。一是時(shí)刻關(guān)注卷煙規(guī)格動(dòng)銷情況做好經(jīng)營指導(dǎo),二是對(duì)開店卷煙零售客戶做好駐店助銷活動(dòng),三是對(duì)潛力客戶量身定制“1+1”經(jīng)營指導(dǎo)。
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四是優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。實(shí)施卷煙零售客戶摸底調(diào)查,精確收集客戶需求,全面掌握零售客戶基本信息,區(qū)域定制新形勢(shì)下的市場(chǎng)拜訪計(jì)劃,優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容
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一是協(xié)助客戶自主開展“武夷特產(chǎn),購煙有獎(jiǎng)”禮盒營銷活動(dòng)。通過配合X展架和武夷山定制禮盒的重點(diǎn)宣傳,將旅游營銷“新奇特卷煙”的突出賣點(diǎn),吸味特點(diǎn)、品牌