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)青年崗位能手”的榮譽稱號。
林祥達同志現(xiàn)為洛江煙草馬甲客服部客戶經(jīng)理,該同志自2012年參加工作以來,憑借積極的工作態(tài)度、踏實的工作作風、良好的客戶評價
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煙草在線上饒消息 根據(jù)市局開展“基礎(chǔ)管理年”活動要求,了解一線工作情況、掌握市場動態(tài)。江西廣豐區(qū)局領(lǐng)導班子帶隊,帶領(lǐng)客服中心主任及專賣辦主任與客戶經(jīng)理深入卷煙市場
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加強零售客戶科學合理存放卷煙指導,確??蛻艟頍煱踩鎯?。
一是全員協(xié)力強意識。全體營銷、專賣、內(nèi)管組和客服科的人員,在市場走訪、客戶拜訪時都加強對客戶雨季卷煙存放重要性
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分公司客服部對此舉表示鼓勵,認為這一小改善,不僅為客戶盤點提速,節(jié)省一半的時間,也樹立了卷煙分類存放的意識。
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;的成功培育,在短期內(nèi)提升七匹狼(金砂)卷煙在城區(qū)市場的知名度,該城區(qū)客服積極部署,要求客戶經(jīng)理通過微信、電話、走訪等方式對七匹狼
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的客服熱線,真正做到方便到家。
三是一張“溫馨小提示”。根據(jù)市場經(jīng)營狀況、卷煙銷售行情、客戶的實際困難編制通俗易懂的小提示卡,為客戶出謀劃策。
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煙草在線湖口消息 為確保節(jié)日期間安全穩(wěn)定,江西湖口縣局提前部署“五一”期間的安全生產(chǎn)工作。
一是由分管領(lǐng)導帶隊對縣局各部門及客服部進行安全大檢查,在全員中樹立
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(滕王閣?漁舟唱晚)新品預熱宣傳活動。
一是通過客服人員走訪市場,向零售戶介紹新品特點和優(yōu)勢并發(fā)放宣傳卡片,力求做到知曉率100%;
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數(shù)據(jù)采集、分析及應用體系。
客服科按照工作部署,及時印制500份《消費者調(diào)查問卷》并發(fā)放到每位客戶經(jīng)理手中。以“科學、準確、高效”為原則,從駐店零售客戶選擇到數(shù)據(jù)匯總
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要求
客服人員做好3月份新客戶代碼宣傳告知工作,加強客戶拜訪指導,引導客戶用好貨源策略,并根據(jù)市場實際銷售情況引領(lǐng)客戶及時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)銷售觀念,確??推?/div>