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;聽(tīng)起了三員在前期建設(shè)期間的情況匯報(bào)，了解三站合一試點(diǎn)建設(shè)工作運(yùn)行情況，對(duì)三站合一前期工作表示了肯定。同時(shí)也解答了三員在工作中遇到的困惑，并對(duì)下步工作作出要求
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、遵守交規(guī)。
培訓(xùn)結(jié)束后，市局（公司）還向駕駛員分發(fā)了《公安部第123、124號(hào)一百問(wèn)》，幫助駕駛員日常學(xué)習(xí)，解答疑問(wèn)。
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培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、解答咨詢等形式，積極引導(dǎo)終端店客戶進(jìn)一步規(guī)范店面形象、生動(dòng)陳列卷煙樣品，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
考核力度“嚴(yán)”。通過(guò)電話回訪和實(shí)地抽查
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經(jīng)營(yíng)中的遇到的問(wèn)題，提出了相關(guān)需求和建議。吉安市局工作人員就客戶提出的問(wèn)題給予了現(xiàn)場(chǎng)解答，通過(guò)問(wèn)題探討，進(jìn)一步了解客戶需求，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
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了貨源分配方案、品牌培育方案、客戶提升實(shí)施方案，介紹了煙草專賣法律法規(guī)、客戶月度協(xié)商量運(yùn)用及卷煙經(jīng)營(yíng)技巧，解答了零售客戶關(guān)注的問(wèn)題。
此次座談，是黎平縣煙草
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注重溝通。幫助經(jīng)營(yíng)戶分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和品牌信息，認(rèn)真解答客戶的咨詢，了解經(jīng)營(yíng)戶卷煙銷售的真實(shí)需求及卷煙消費(fèi)狀況。
三是注重分析。每月走訪不同區(qū)域、不同級(jí)別卷煙經(jīng)營(yíng)戶
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;做好訂貨準(zhǔn)備工作。三是在訂貨日當(dāng)天確?？蛻艚?jīng)理通信設(shè)備暢通，解答客戶咨詢。四是實(shí)地走訪對(duì)新系統(tǒng)有所抵觸的客戶，耐心指導(dǎo)，幫助其完成訂貨。
通過(guò)這四項(xiàng)措施
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的講解，并深入分析當(dāng)前卷煙銷售淡季應(yīng)對(duì)措施及解答客戶疑問(wèn)。
會(huì)議還就近期新上市的品牌進(jìn)行宣傳，學(xué)習(xí)新品牌的特點(diǎn)、賣點(diǎn)，客戶和客戶經(jīng)理對(duì)如何培育好新品牌作了充分
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、工藝流程圖、程序結(jié)構(gòu)圖的繪制，并對(duì)軟件操作運(yùn)行中及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件編寫過(guò)程中遇到的和可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行一一解答。
本次培訓(xùn)進(jìn)一步提高了參培學(xué)員的編寫企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件的規(guī)范意識(shí)，
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的宣傳、客戶提問(wèn)解答等相關(guān)內(nèi)容。使員工身臨其境，切身感受所學(xué)知識(shí)的用途，同時(shí)自覺(jué)杜絕不規(guī)范行為的發(fā)生。
此舉為配送服務(wù)上了“防務(wù)鎖”，營(yíng)造了共同維護(hù)
