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，一是時間，二是成本。因此，用精益思維導(dǎo)入到規(guī)范管理工作中，可以進(jìn)一步優(yōu)化規(guī)范管理工作流程，節(jié)省時間，提高效率，
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管理，強(qiáng)化精益專賣管理，強(qiáng)化精益基礎(chǔ)管理，積極探索歸口業(yè)務(wù)流程簡化和優(yōu)化途徑和方法，做到業(yè)務(wù)流程持續(xù)改進(jìn)，確保達(dá)到事半功倍的效果
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工作人員按照服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，做到服務(wù)熱情、耐心細(xì)致、用語文明，及時準(zhǔn)確地受理各種咨詢，為申請人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，對部分不清楚流程的申請人
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進(jìn)行了深入細(xì)致地交流，并針對具體工作環(huán)節(jié)與業(yè)務(wù)流程提出了建設(shè)性的意見和建議。
李天飛指出，技術(shù)中心自成立以來做出了卓有成效的工作，貼近實(shí)際的科研成果受到了
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成本費(fèi)用行為，不斷優(yōu)化工作流程，消除現(xiàn)有工作流程間的壁壘，在細(xì)節(jié)上提高費(fèi)用控制能力。
三是切實(shí)加強(qiáng)國有資產(chǎn)的監(jiān)督管理。按照質(zhì)量效益化集約型資產(chǎn)管理要求
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對食堂采購物料的流程進(jìn)行抽查，核實(shí)采購程序、方式是否合規(guī)、供應(yīng)商資質(zhì)是否齊全、采購的物料是否有產(chǎn)品檢驗(yàn)（檢疫）合格證明、購進(jìn)物料是否進(jìn)行了復(fù)稱、查驗(yàn)、登記
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提高300元以上，為煙農(nóng)增收1800余萬元。
精細(xì)管理降損耗。完善煙需物資一站式發(fā)放，按照“煙農(nóng)申請、煙站審核、銀行轉(zhuǎn)賬、提貨出庫”的一站式發(fā)放流程，進(jìn)一步
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;對缺少目標(biāo)支撐的重點(diǎn)工作建立完善標(biāo)準(zhǔn)。二是注重流程管理作用。進(jìn)一步理清流程、控制過程，減少不必要的程序，提升專賣響應(yīng)的速度。三是注重溝通協(xié)調(diào)作用。按照標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行月度、季度
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。在條件成熟的站點(diǎn)實(shí)行收購現(xiàn)場定置管理，按照整理→整頓→清掃→清潔→修養(yǎng)的流程步驟對收購現(xiàn)場的煙農(nóng)休息區(qū)、候檢區(qū)、定級區(qū)、倉庫區(qū)等各個功能區(qū)域?qū)嵤┒ㄖ谩? 流程定標(biāo)。根據(jù)“三維、三化
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人員注重工作的技巧、方法，特別是在零售戶投訴貨源供應(yīng)和卷煙零售許可證辦理等敏感事項，用煙草專賣法律法規(guī)、行業(yè)政策耐心細(xì)致的做好宣傳解釋工作。
三是規(guī)范投訴處理流程。要求
