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推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。不斷提升煙草窗口服務(wù)質(zhì)量，圍繞“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹標(biāo)桿、創(chuàng)佳績(jī)”這一主線，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作效率；以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為動(dòng)力，營(yíng)造當(dāng)
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的卷煙知識(shí)甚至還不如顧客，那么對(duì)不起，顧客是不會(huì)買你帳的。只有用自己淵博的煙草知識(shí)把顧客“說(shuō)”動(dòng)，最好能從細(xì)節(jié)上向他們推介，他們就會(huì)對(duì)你心服口服
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去誠(chéng)心道歉，并且做好我的本職工作，讓顧客心服口服，在感激的同時(shí)又去自覺(jué)的發(fā)一條我態(tài)度改變、潛心悔改的微博，那么，顧客的這種做法
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峰的微笑感染了那位陌生顧客，他心服口服地買了兩盒香煙走了。
王永峰在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中，盡量做到避免直接去否定顧客，特別是顧客對(duì)商品的價(jià)格、質(zhì)量等產(chǎn)生誤會(huì)的時(shí)候
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？難道客戶經(jīng)理只管訂煙、不管賣煙嗎？如此營(yíng)銷，能算優(yōu)質(zhì)服務(wù)嗎，怎么能讓我們心服口服、積極配合呢？
在日常經(jīng)營(yíng)中，
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;這是不可避免的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。但作為執(zhí)法人員，只要堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法，文明執(zhí)法，為當(dāng)事人擺事實(shí)、講道理、讓人心服口服，自愿接受
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眼見(jiàn)為實(shí)，口服心服。
2.3強(qiáng)化“三項(xiàng)工作”。一是做好宣傳解釋。當(dāng)前，一些縣級(jí)局重視煙草專賣法律法規(guī)的對(duì)外宣傳，卻忽視了對(duì)當(dāng)?shù)責(zé)煵萘闶埸c(diǎn)合理化布局方案的宣傳
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處理，要用智慧的頭腦，幽默的語(yǔ)言來(lái)化解矛盾危機(jī)，達(dá)成和解，不僅讓顧客情緒慢慢穩(wěn)定，還要讓顧客對(duì)店主的做法心服口服，最后
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，聽(tīng)取在押犯的懺悔，通過(guò)以案說(shuō)紀(jì)，警醒為鑒，進(jìn)一步增強(qiáng)拒腐防變的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。
四是廉政文化浸潤(rùn)窗口。
發(fā)揮辦證大廳窗口服務(wù)職能的“標(biāo)桿”作用
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;在工作中造成一定負(fù)面影響的當(dāng)事人必須嚴(yán)肅處理，嚴(yán)厲追究，以示公平、公正，以此樹立好這支隊(duì)伍的正氣，讓專賣人員心服口服，努力做到遵章守紀(jì)
