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”非法經(jīng)營假煙網(wǎng)絡(luò)案件是集非法購進(jìn)、運(yùn)輸、分銷、零售于一體,分銷至全國各地,運(yùn)用微信、支付寶等工具支付貨款,通過物流快遞偽裝非法運(yùn)輸、銷售假冒偽劣卷煙的網(wǎng)絡(luò)案件
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溝通,解決客戶迫切需求。營銷部門秉承“服務(wù)之星火,專業(yè)專注,熱情溫暖”的理念,開展《常見訂單支付問題解決方法》的客戶培訓(xùn),并強(qiáng)化與
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、進(jìn)一步規(guī)范往來款項(xiàng)管理工作。認(rèn)真梳理本部門的往來項(xiàng)目,對(duì)截止至今應(yīng)退未退的款項(xiàng),及時(shí)辦理清退手續(xù)。及時(shí)建立往來款或合同支付進(jìn)度臺(tái)賬,明確每筆款項(xiàng)的支付期限
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,賦能加盟終端。一是鞏固已有建設(shè)成果。定期對(duì)已建成的“金葉”流通品牌加盟終端進(jìn)行走訪、服務(wù)、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)。確保陳列保持規(guī)范有序,聚合支付及掃碼數(shù)據(jù)真實(shí)有效,店鋪管理更加科學(xué)
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POS、聚合支付、網(wǎng)上自主支付等堵點(diǎn)難點(diǎn)問題,幫助客戶優(yōu)化新商通系統(tǒng)使用體驗(yàn),促進(jìn)客戶經(jīng)營能力提升,不斷提高終端維護(hù)能力。
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,促進(jìn)客戶經(jīng)理強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能和學(xué)習(xí)效果,不斷提升專業(yè)素養(yǎng)。
“我的客戶我輔導(dǎo)”打通堵點(diǎn)。針對(duì)零售客戶在微商盟訂貨、云POS系統(tǒng)操作、聚合支付、主動(dòng)支付應(yīng)用等信息化平臺(tái)使用過程中
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、審核、批準(zhǔn)都具體落實(shí)到相關(guān)崗位,表單的流轉(zhuǎn)順序清晰明了。
二是審批流程更加規(guī)范。嚴(yán)格區(qū)分業(yè)務(wù)審批和資金審批,資金支付履行“先業(yè)務(wù)審批、后財(cái)務(wù)審批”的程序
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;為加盟客戶提供更多選擇,借助聚合支付,開展“聚合支付惠萬家”等活動(dòng),最大程度調(diào)動(dòng)消費(fèi)熱情,提振加盟客戶經(jīng)營信心。
活動(dòng)支持促推廣。圍繞
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;通過手機(jī)支付或者刷臉支付等方式,即可完成消費(fèi)體驗(yàn)。“智能云貨架”能夠解決傳統(tǒng)零包陳列價(jià)簽缺失、價(jià)格調(diào)整等維護(hù)不及時(shí)、不到位的難題。
二是實(shí)現(xiàn)“智能云采集”。智慧終端通過安裝“人臉
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;付款成功后再交付卷煙給消費(fèi)者;嚴(yán)格執(zhí)行“卷煙屬特殊商品,離柜概不退換”之規(guī)定。
三是防支付風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行一碼一掃;認(rèn)真核對(duì)卷煙數(shù)量和金額;