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工作夯實基礎(chǔ)。二是加強督查指導(dǎo)。將信息采集工作納入月度、季度、年度考核方案,每月通報信息采集工作情況并進行總結(jié)分析,強調(diào)要指導(dǎo)客戶做到“真掃、實掃、全掃”,并
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報、月度一考核等措施,對營銷人員服務(wù)質(zhì)量,進行跟蹤、回訪,持續(xù)鞏固客戶滿意度成效。
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工作實際中,在處理實際問題的過程中切實增強客戶服務(wù)能力。以“嚴”為要,規(guī)范管理提服務(wù)。建立健全營銷人員月度、年度考核機制,將日常業(yè)務(wù)工作、客戶滿意度、服務(wù)流程
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,制定整改措施,明確整改方向,遵照“誰制作、誰整改、誰負責”的原則逐項銷號整改,并將整改情況納入月度考核,以整改促案卷質(zhì)量提高。
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”,提高營銷工作水平。一是堅持以“制”先行,突出高標準要求。定期召開營銷工作例會,細致解讀各項工作制度和會議精神,完善月度考核計劃,
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者”。對2024年工作提前謀劃部署,各崗位填寫月度工作清單,扎實推進各項工作任務(wù),確保重點工作不放松、日常工作不落下、創(chuàng)新工作有實效。三是以“細”字為本
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、匯總、分析,并形成月度分析報告,認真查找卷煙外流的原因。三是加強網(wǎng)上監(jiān)管。每天登錄全國統(tǒng)一專賣監(jiān)管平臺和卷煙營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng),認真篩選、分析預(yù)警信息,
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制訂了撫州市公司雪茄煙檔位評定辦法,嚴格按照銷售能力評定客戶雪茄煙檔位。三是加強考核導(dǎo)向。將雪茄煙政策宣傳情況納入營銷年度、月度考核,建立可行評價長效機制,
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,多點開花,提升局(營銷部)新聞宣傳報道數(shù)量與質(zhì)量。三是通過考核機制激發(fā)員工投稿積極性。通過月度對管理崗及持中、高級證員工是否發(fā)表新聞報道進行考核
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進行數(shù)據(jù)分析,高效制定月度市場走訪計劃,有效提高督察考評計劃性。運用通信工具提升時效性。使用企業(yè)微信實時視頻功能,對轄區(qū)內(nèi)零售客戶開展卷煙陳列、滿意度調(diào)查等工作