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。漸漸地,我就發(fā)現(xiàn),一些顧客流失了,而那些流失的顧客都是到我店里退貨而遭到婉拒的顧客。我忽然就明白了這其中的原因,追悔莫及。
一天傍晚
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,經(jīng)常賣得斷貨,當(dāng)然即便緊銷品斷貨時(shí),我也會(huì)設(shè)法向顧客推薦同檔次的其他品牌的卷煙,盡量不要流失客源;而7元以下的卷煙就屬于是低檔消費(fèi)
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;還好有的供貨商老板親自送貨,沒有造成貨源緊缺而流失客源。今年雖然受大環(huán)境的影響,不過消費(fèi)者還是要知名度高的名牌商品。對于那些只是包裝好看而廉價(jià)商品,已經(jīng)沒有
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,而引發(fā)更多的抱怨。由于不能集中精力為顧客服務(wù),經(jīng)常錯(cuò)算、漏算,讓店內(nèi)的利益受到很大的流失??此泼α艘荒甑降?#xff0c;就是沒有多余的盈利。
在去年
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牌號出現(xiàn)嚴(yán)重的積壓。流失不少客源。
認(rèn)真學(xué)習(xí)管理知識,確保庫存合理
通過平時(shí)與片區(qū)客戶經(jīng)理的交流,我深刻地認(rèn)識到了作為一名開煙酒店的老板,掌握和管理
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時(shí),看到三五成群的人在打麻將,或吆五喝六或摔摔打打,很有可能就選擇掉頭而去,轉(zhuǎn)而選擇其他家店鋪,這樣就造成了一部分客戶流失。二是天天忙于
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也需要一個(gè)過渡期,我們堅(jiān)決不能因顧客不認(rèn)可提價(jià)后的價(jià)位而與顧客發(fā)生爭執(zhí)。這樣會(huì)流失客源,要時(shí)刻的要求自己,嚴(yán)格按照國家煙草總局的提價(jià)政策實(shí)施,堅(jiān)決
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,無形中就會(huì)流失客源。若不簽訂協(xié)議,就會(huì)與供貨商失去廠家的優(yōu)惠政策,低額的利潤又是自己所不能接受的,在夾縫中生存的我們,到底該怎么辦
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參與互動(dòng)再到主動(dòng)查找官方信息,經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生大量的消費(fèi)者流失。搭建社會(huì)化媒體營銷生態(tài)圈正是根據(jù)消費(fèi)者的社會(huì)化媒體使用習(xí)慣,構(gòu)建一個(gè)從前端營銷到輿論反饋的良性生態(tài)系統(tǒng),
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,對于一個(gè)小店來講,滿足顧客所有的需求顯然有困難,但如果滿足不了,必然也會(huì)造成了客源流失,因此我在促銷“創(chuàng)新”上大做文章。我跟一位做