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政策法律、索要宣傳資料。工作人員積極熱情為參加活動的群眾服務，以發(fā)放宣傳資料、解答法律咨詢等形式向廣大群眾宣傳了政策法律知識，活動取得了良好效果。
此次活動共接待咨詢
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;聽起了三員在前期建設(shè)期間的情況匯報，了解三站合一試點建設(shè)工作運行情況，對三站合一前期工作表示了肯定。同時也解答了三員在工作中遇到的困惑，并對下步工作作出要求
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、遵守交規(guī)。
培訓結(jié)束后，市局（公司）還向駕駛員分發(fā)了《公安部第123、124號一百問》，幫助駕駛員日常學習，解答疑問。
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培訓、現(xiàn)場觀摩、解答咨詢等形式，積極引導終端店客戶進一步規(guī)范店面形象、生動陳列卷煙樣品，誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務。
考核力度“嚴”。通過電話回訪和實地抽查
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經(jīng)營中的遇到的問題，提出了相關(guān)需求和建議。吉安市局工作人員就客戶提出的問題給予了現(xiàn)場解答，通過問題探討，進一步了解客戶需求，改進服務質(zhì)量
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了貨源分配方案、品牌培育方案、客戶提升實施方案，介紹了煙草專賣法律法規(guī)、客戶月度協(xié)商量運用及卷煙經(jīng)營技巧，解答了零售客戶關(guān)注的問題。
此次座談，是黎平縣煙草
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;做好訂貨準備工作。三是在訂貨日當天確?？蛻艚?jīng)理通信設(shè)備暢通，解答客戶咨詢。四是實地走訪對新系統(tǒng)有所抵觸的客戶，耐心指導，幫助其完成訂貨。
通過這四項措施
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注重溝通。幫助經(jīng)營戶分析市場動態(tài)和品牌信息，認真解答客戶的咨詢，了解經(jīng)營戶卷煙銷售的真實需求及卷煙消費狀況。
三是注重分析。每月走訪不同區(qū)域、不同級別卷煙經(jīng)營戶
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的講解，并深入分析當前卷煙銷售淡季應對措施及解答客戶疑問。
會議還就近期新上市的品牌進行宣傳，學習新品牌的特點、賣點，客戶和客戶經(jīng)理對如何培育好新品牌作了充分
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、工藝流程圖、程序結(jié)構(gòu)圖的繪制，并對軟件操作運行中及企業(yè)標準文件編寫過程中遇到的和可能遇到的問題進行一一解答。
本次培訓進一步提高了參培學員的編寫企業(yè)標準文件的規(guī)范意識，
