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不足，如大的方面有業(yè)務(wù)上調(diào)入何種新品牌、投放何種新牌號(hào)不向?qū)Ｙu(mài)部門(mén)通報(bào)，造成專(zhuān)賣(mài)人員在市場(chǎng)上稽查時(shí)比較被動(dòng)；小的方面體現(xiàn)在稽查員與客戶經(jīng)理、送貨員信息交流少，
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;讓我對(duì)“客戶經(jīng)理”的定義更加清晰了，要想當(dāng)好客戶經(jīng)理除了要架好公司與客戶之間的橋梁，指導(dǎo)客戶卷煙經(jīng)營(yíng)，對(duì)新品牌進(jìn)行培育，還要處理好銷(xiāo)售過(guò)程中
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，讓大家對(duì)煙草行業(yè)發(fā)展形勢(shì)及市場(chǎng)化取向改革的內(nèi)容、意義、運(yùn)作模式有了深入系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)；并掌握了如“333”新品引入培育法、三大營(yíng)銷(xiāo)指數(shù)（價(jià)格、庫(kù)存、訂足率
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;有效發(fā)揮其挖掘市場(chǎng)、引導(dǎo)消費(fèi)職能；逐步弱化量化指標(biāo)，強(qiáng)化品牌培育指標(biāo)考核系統(tǒng)，達(dá)到側(cè)重品牌培育的目的；在做好新品推介、客戶自愿訂購(gòu)工作的同時(shí)
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及顧客“十不準(zhǔn)”等章程來(lái)約束自己和顧客，如不準(zhǔn)在店內(nèi)抽煙和吃零售，不隨地吐痰等。通過(guò)海報(bào)，宣傳本店近時(shí)間段的促銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)政策，及新品推介
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工作業(yè)績(jī)和水平全面客觀進(jìn)行評(píng)估，從中發(fā)現(xiàn)不足與問(wèn)題。并以拜訪情況、訂貨率、投訴情況、新品牌上柜率、網(wǎng)上訂貨情況等為重點(diǎn)內(nèi)容，不斷推進(jìn)考核機(jī)制創(chuàng)新與完善，從而
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;我讓老公送過(guò)去。很多時(shí)候我會(huì)“偷梁換柱”把顧客要的品牌換成新品或者滯銷(xiāo)品牌，因?yàn)楣ぷ髅β?#xff0c;很多人為了省時(shí)省力，一般都會(huì)默認(rèn)接受，這樣一來(lái)
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的嫌疑，在排除貨源到貨不均、新品上市、市場(chǎng)需求正常增量因素的情況下，對(duì)可疑預(yù)警及時(shí)啟動(dòng)實(shí)地核查流程，由縣級(jí)局內(nèi)管部門(mén)開(kāi)展實(shí)地核查，市局內(nèi)管部門(mén)適時(shí)
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泰山新品的客戶，喜歡內(nèi)容可能跟黃金葉的客戶不一樣。
第三，煙草企業(yè)應(yīng)開(kāi)發(fā)激勵(lì)的信息和措施。煙民會(huì)上企業(yè)網(wǎng)站，和其他消費(fèi)者進(jìn)行溝通等等，在社交
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祝福及雙倍積分，新品免費(fèi)品吸，積分積極兌換禮品等一系列活動(dòng)。在對(duì)會(huì)員進(jìn)行積分兌獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品選擇中，我遵從意愿，提供客戶要想的生活用品，
