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,激活他們身上的正能量進而帶動企業(yè)內(nèi)部正能量的波次傳播效應(yīng)。
尊重一線技術(shù)骨干,他們可能言語少,但他們實在肯干;他們或許不能提出大理論,
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煙草在線專稿 煙草零售小店,是最基層的煙草商戶面對零售客戶的一個門檻。是否能得到關(guān)注,是否被尊重,是否得到了及時的回饋,他們心里的那桿秤
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,唯美到永遠(yuǎn)。我們無論對什么樣的人都應(yīng)給予尊重,雖然我們幫不了他們太多,但我們可以從語言上給予他人關(guān)懷,給予對方尊重。構(gòu)建和諧社會,
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”的內(nèi)容,最好不要打斷他們的話語;二是將客戶“抱怨”的要點認(rèn)真記在書面本上,此舉將給予客戶被尊重的感覺;三是在傾聽時,用肢體語言表達
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無疑是對領(lǐng)導(dǎo)威信的維護和尊重,言行不一,不服從領(lǐng)導(dǎo)實際上就是無視領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,損害領(lǐng)導(dǎo)的威信。這樣的下屬也不會受到領(lǐng)導(dǎo)的青睞。當(dāng)然,服從不等于盲從
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,不說謊話、不表假情、不傳虛意。這樣,才能相互了解對方真實的所思、所想與所為,為增進共識、消除誤解、加強合作奠定基礎(chǔ)。
二是要平等相待,相互尊重
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,客戶經(jīng)理的一個微笑、一個眼神,則是對零售客戶的禮遇與尊重,是與客戶進行心靈溝通、情感交流的春風(fēng)雨露、友善使者,客戶經(jīng)理在與零售客戶溝通時,
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社會公義與道德的強烈譴責(zé)。在以人為本,構(gòu)建和諧社會的今天,遵守安全規(guī)章制度是我們每個人必須盡的義務(wù),遵章守紀(jì)就是尊重自己,尊重他人,
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了一種招攬或拉攏他人的手段,是做生意人慣用的技巧。恰到好處的逢迎,是拉近人與人之間距離的媒質(zhì),是積極營造尊重與被尊重的角色氛圍。因此營銷學(xué)上的逢迎,
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互相尊重、地位平等的朋友關(guān)系,這種關(guān)系的構(gòu)建對商家穩(wěn)定老顧客群體有著十分積極的意義。
??? 商家打“公益”牌,彰顯的是商家的社會責(zé)任意識和人文關(guān)懷精神,更能