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，熟悉訂購(gòu)卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程；積極向零售戶介紹卷煙防盜防調(diào)包知識(shí)和真假煙識(shí)別知識(shí)，提高新入網(wǎng)客戶自我防范意識(shí)。
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、真假煙識(shí)別、案件查辦、內(nèi)部監(jiān)管、市場(chǎng)管理等專賣業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行講解，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，解答學(xué)員提出的疑難問(wèn)題。培訓(xùn)后還進(jìn)行了效果評(píng)估。
此次培訓(xùn)為進(jìn)一步加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)，
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、專賣信息系統(tǒng)操作、真假煙識(shí)別等內(nèi)容結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行了詳細(xì)、生動(dòng)的分析和講解，大家受益匪淺。
圖為論文評(píng)選會(huì)、培訓(xùn)試講會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
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不能以沒(méi)見(jiàn)過(guò)實(shí)物為由判定一種煙標(biāo)的真假。特別是對(duì)于樣標(biāo)。就像有實(shí)物也不能斷定一種煙標(biāo)是真的一樣。
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、真假煙鑒別、案件審理等六個(gè)方面。特別是此次競(jìng)賽內(nèi)容增設(shè)了現(xiàn)場(chǎng)模擬執(zhí)法，生動(dòng)地再現(xiàn)了各專賣人員現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法的真實(shí)情形。
此次競(jìng)賽充分展現(xiàn)了都昌縣煙草專賣管理人員崗位技能、執(zhí)法水平
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，根據(jù)市局下發(fā)的競(jìng)賽方案，認(rèn)真制定了一系列舉措，合理利用上班和休息時(shí)間，對(duì)專賣人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、真假卷煙識(shí)別、案卷審理與案卷制作、專賣信息化操作等內(nèi)容
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“知音·三萬(wàn)行”服務(wù)手冊(cè)，此手冊(cè)內(nèi)容豐富，有《暢談·生意之道》、《細(xì)講·卷煙陳列》、《共識(shí)·守法經(jīng)營(yíng)》以及卷煙如何防霉度夏、如何卷煙防止調(diào)包、如何識(shí)別真假卷煙等。目的是與廣大
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位。市局專門(mén)設(shè)立宣傳臺(tái)，通過(guò)發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、有獎(jiǎng)問(wèn)答等形式積極開(kāi)展煙草法律法規(guī)和真假煙識(shí)別、假煙危害宣傳，吸引了群眾和消費(fèi)者的駐足關(guān)注，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)
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對(duì)煙草專賣法律法規(guī)的現(xiàn)場(chǎng)咨詢，進(jìn)行真假卷煙鑒別，受理卷煙消費(fèi)投訴。共發(fā)放宣傳單2000余份，口頭解答50余人次。通過(guò)宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步提高了
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指導(dǎo)、專賣法律法規(guī)、真假卷煙鑒別、防調(diào)包常識(shí)等內(nèi)容，切實(shí)提高客戶經(jīng)營(yíng)能力，維護(hù)客戶利益不受損失，促進(jìn)零售客戶盈利水平不斷提升。
圖為棗陽(yáng)營(yíng)銷部客戶經(jīng)理董志
