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，熟悉訂購卷煙經(jīng)營業(yè)務(wù)流程；積極向零售戶介紹卷煙防盜防調(diào)包知識和真假煙識別知識，提高新入網(wǎng)客戶自我防范意識。
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、真假煙識別、案件查辦、內(nèi)部監(jiān)管、市場管理等專賣業(yè)務(wù)知識進(jìn)行講解，現(xiàn)場互動，解答學(xué)員提出的疑難問題。培訓(xùn)后還進(jìn)行了效果評估。
此次培訓(xùn)為進(jìn)一步加強(qiáng)專賣隊伍建設(shè)，
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、專賣信息系統(tǒng)操作、真假煙識別等內(nèi)容結(jié)合實際案例進(jìn)行了詳細(xì)、生動的分析和講解，大家受益匪淺。
圖為論文評選會、培訓(xùn)試講會現(xiàn)場
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不能以沒見過實物為由判定一種煙標(biāo)的真假。特別是對于樣標(biāo)。就像有實物也不能斷定一種煙標(biāo)是真的一樣。
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、真假煙鑒別、案件審理等六個方面。特別是此次競賽內(nèi)容增設(shè)了現(xiàn)場模擬執(zhí)法，生動地再現(xiàn)了各專賣人員現(xiàn)場執(zhí)法的真實情形。
此次競賽充分展現(xiàn)了都昌縣煙草專賣管理人員崗位技能、執(zhí)法水平
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，根據(jù)市局下發(fā)的競賽方案，認(rèn)真制定了一系列舉措，合理利用上班和休息時間，對專賣人員的業(yè)務(wù)知識、真假卷煙識別、案卷審理與案卷制作、專賣信息化操作等內(nèi)容
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“知音·三萬行”服務(wù)手冊，此手冊內(nèi)容豐富，有《暢談·生意之道》、《細(xì)講·卷煙陳列》、《共識·守法經(jīng)營》以及卷煙如何防霉度夏、如何卷煙防止調(diào)包、如何識別真假卷煙等。目的是與廣大
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位。市局專門設(shè)立宣傳臺，通過發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場咨詢、有獎問答等形式積極開展煙草法律法規(guī)和真假煙識別、假煙危害宣傳，吸引了群眾和消費者的駐足關(guān)注，活動現(xiàn)場人頭攢動
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對煙草專賣法律法規(guī)的現(xiàn)場咨詢，進(jìn)行真假卷煙鑒別，受理卷煙消費投訴。共發(fā)放宣傳單2000余份，口頭解答50余人次。通過宣傳活動的開展，進(jìn)一步提高了
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指導(dǎo)、專賣法律法規(guī)、真假卷煙鑒別、防調(diào)包常識等內(nèi)容，切實提高客戶經(jīng)營能力，維護(hù)客戶利益不受損失，促進(jìn)零售客戶盈利水平不斷提升。
圖為棗陽營銷部客戶經(jīng)理董志
