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的愉悅，并留下深刻印象的過程。
卷煙零售客戶以消費(fèi)者為中心，根據(jù)消費(fèi)者的需求，主動設(shè)計店面形象，轉(zhuǎn)變營銷策略，更加突出人性化
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;也體現(xiàn)了專賣管理部門人性化、親民化的服務(wù)，提高專賣隊伍在零售戶中的良好形象。
四是跟進(jìn)未亮證的處置措施。針對未亮證經(jīng)營懲處出現(xiàn)“空缺”的問題，可適當(dāng)跟進(jìn)相關(guān)的處置措施。例如
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，對生活的態(tài)度，對人生的感情，對社會熱點(diǎn)事件的一些見解，用這些很人性化的東西來與學(xué)員進(jìn)行平等交流，這樣往往會起到意想不到的效果。如果能引發(fā)學(xué)員
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;在國際上是有無煙機(jī)場的先例存在的，在實(shí)際操作中遇到了困難，應(yīng)該尋找解決這些困難的方法，做出更加人性化的安排，而不是將已經(jīng)關(guān)閉的吸煙室再開放
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先進(jìn)。要實(shí)施人才戰(zhàn)略，表彰獎勵工作積極、有突出貢獻(xiàn)、提出合理化建議的員工，使技術(shù)人才脫穎而出。要實(shí)施人性化管理，細(xì)心觀察職工的思想動態(tài)，真心與
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地表示：納雍煙葉站的基礎(chǔ)管理水平明顯提升，體現(xiàn)了煙草企業(yè)對煙農(nóng)的人性化服務(wù)。
“口渴端杯”——員工隊伍精神狀態(tài)良好
祝朝東特別用“口渴端杯”一詞生動傳神地贊揚(yáng)了納雍縣
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的、下崗職工、殘疾人員、特困戶耐心說服教育，并采取設(shè)置特殊服務(wù)平臺、開辟綠色通道、現(xiàn)場指導(dǎo)辦理等人性化執(zhí)法方式引導(dǎo)其辦證，規(guī)范經(jīng)營行為。對于屢教不改的“釘子戶”、網(wǎng)吧
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動之以情、曉之以理，把人性化服務(wù)做在前、做在先，以致誠、致心的入微指導(dǎo)，引導(dǎo)促進(jìn)零售戶做到或堅守守法經(jīng)營。
二、看明碼標(biāo)價，幫客戶維護(hù)市場價格
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環(huán)節(jié)的不斷增加，員工之間缺少交流，彼此間理解和信任指數(shù)降低。工間操可以為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間提供一個良好的溝通平臺，通過良性互動不但能促使人性化管理
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店內(nèi)購物布置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，都要趨于人性化，讓顧客有親切感，這樣才能留住老顧客，吸引更多的新客源”。是啊，當(dāng)筆者走進(jìn)店內(nèi)，
