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商品,也是一本正經(jīng)的。先后進(jìn)店的四個(gè)男人著實(shí)把老人家給忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),根本無(wú)暇顧及收銀臺(tái)邊上那兩個(gè)女人了。不一會(huì)兒,那兩個(gè)女的似乎等得有些不耐煩就自行先走了
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趙本山把握服務(wù)本質(zhì)的做法。
趙本山強(qiáng)調(diào)服務(wù)理念時(shí)打了這樣一個(gè)比方:“比如看到有人在拍照、錄像,咱們派個(gè)小女孩去說(shuō),人家可能就客客氣氣地收起(
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值班室,她們撿了一個(gè)手機(jī),正心急如焚的曉芳,看到自己的手機(jī)失而復(fù)得激動(dòng)地直說(shuō):謝謝!人家兩位“活雷鋒”笑笑說(shuō)道:小事情
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有多名病人家屬在該區(qū)域吸煙。醫(yī)護(hù)人員也曾經(jīng)多次從他們身邊經(jīng)過(guò),但沒(méi)有一人進(jìn)行勸阻。
現(xiàn)場(chǎng)三: 勸導(dǎo)員晚上帶頭吸 午夜00:30,記者來(lái)到
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;雞蛋屬于日常消費(fèi)快銷商品,人家雞蛋都賣4元,你賣3.95,所以,顧客當(dāng)然先來(lái)你店里來(lái)消費(fèi),順便也帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。給消費(fèi)者一個(gè)誤導(dǎo)
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了,你說(shuō)顧客怎樣才不問(wèn)價(jià)格啊?我明明上面寫著價(jià)格,可是越忙的時(shí)候顧客越是問(wèn)價(jià)。其實(shí),依顧客心理,人家不是問(wèn)價(jià),人家是心存僥幸
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那種情況,然后嘿嘿一笑,他們也就迷糊了。怎樣才能把東西賣給這類顧客?
砍價(jià)比進(jìn)價(jià)還低有時(shí)候真讓我們零售戶生氣,人家說(shuō)顧客上門財(cái)運(yùn)
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香煙紙盒,他站在一邊硬是等著人家將煙吸完,當(dāng)人家把煙紙送給他時(shí),樂(lè)得他連蹦帶跳地跑回家。
成年之后,從不吸煙的他仍舊不斷地收集煙標(biāo)
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而美觀,外表沒(méi)有其他的裝飾,感覺(jué)簡(jiǎn)單而且晶瑩剔透,忍不住要把玩一下。
象牙制品非普通人家所有
據(jù)鑒定家黃浩全介紹,象牙器在古時(shí)本為皇族才
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店里有沒(méi)有碗、碟子、煤氣灶啊?”
“有!進(jìn)去看看?!彪S即跟我進(jìn)店挑選東西了,又招呼來(lái)的一份買賣。真的,剛才要不搭理人家,是