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,在選拔使用客戶經(jīng)理時,要注重多選擇那些青春激昂,富有朝氣、家庭負擔輕、能力強的年青人。因為這些人心中始終激情四溢,青春勃發(fā),生機盎然
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力所能及的事,我都盡量滿足他們的要求,盡自己最大能力幫助他。
在一般零售戶心中,最忌諱的就是早上生意未開張時遇到討價還價的顧客。一旦遇到這種情況
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213.9度?!笨匆娳M州配送中心管理看板上的耗電量考核數(shù)據(jù),筆者心里一驚:這里連設(shè)備的耗電量都會考核?配送中心吳軍書主任看出了筆者心中的疑惑,
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客戶的月銷售情況,營銷人員(特別是客戶經(jīng)理)都能做到心中有數(shù),一旦有異常訂單的出現(xiàn),如果不是特殊需求的卷煙,這份訂單
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;放松了對鎮(zhèn)上的居民、散客的“拉攏”,并且,他們家店里經(jīng)營的商品多是針對那些機關(guān)單位、大企業(yè)用的高檔商品,早已在鎮(zhèn)上的居民心中留下了“價格貴,
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;用戶數(shù)量非常少。很多電子煙使用者都對100w以上的功率持“觀望”態(tài)度?!?00w那么高,買來做燒烤嗎?”這是當時一位論壇玩家的原話,也代表了大多數(shù)人心中的想法
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;費力不討好。重視與零售戶的溝通技巧,就是要求客戶經(jīng)理真正地視零售戶為上帝,時時心中裝有零售戶,處處為他們著想。在工作中,客戶經(jīng)理要根據(jù)情況靈活地采用
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,這款煙真不錯,看到之后,我的內(nèi)心中就有一種溫暖的感覺。你怎么知道我會喜歡呢?”我并沒有直接回答他,而是說道:“這款
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,絕不參與真煙非法流動。在日常經(jīng)營中,我始終做到“心中有法、自覺守法”。這樣以來,雖然我的店是新店,但守法經(jīng)營,很快就取得顧客信任
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戶接觸,通過與他們的深入交流,了解消費者心中的期盼,知曉他們最喜歡什么品牌,最喜愛什么味道,最需要什么樣檔次等等。同時通過與消費者