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主動上前，從等“煙倒”上門收購變?yōu)橹鲃訉ふ铱蛻?#xff0c;主動研究品牌賣點，主動學(xué)習(xí)銷售技巧。由此還會引起思維方式的轉(zhuǎn)變，比如，從單純依靠卷煙賺錢
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的行業(yè)知識。周三我們學(xué)習(xí)了俞立新老師的《問題分析解決與溝通技巧》，通過專業(yè)的測試認(rèn)識和了解自己的性格和溝通時的狀態(tài)，給出了我們專業(yè)的建議，傳授我們好用的心理學(xué)
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，讓消費者能夠發(fā)表自己的購物心得和評價；可以建立社交群組等社交平臺，方便消費者之間交流購物體驗和分享購物技巧。03 “會”服務(wù)，達(dá)到年輕顧客
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直接交流時也很少有人積極交流賣煙技巧，大家似乎對卷煙經(jīng)營沒有激情，缺乏熱情。還有的零售戶同行對卷煙銷售抱著非常無所謂的態(tài)度，在他們看來與其花時間宣傳卷煙
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、市場監(jiān)管等部門的協(xié)作，積極完善現(xiàn)有協(xié)作機制，加強跨區(qū)域協(xié)作配合，在情報提供、技偵支持、案件經(jīng)營、辦案技巧等方面尋求突破，著力構(gòu)建“情報互通、信息
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等經(jīng)營。同時要主動出擊，爭取客源，拓寬經(jīng)營通道，為自己贏得更多機會，挖掘機“高效率”。卷煙經(jīng)營有技巧，年末沖刺很重要。作為卷煙零售
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、終端系統(tǒng)使用、品牌推廣技巧、惠民政策等內(nèi)容宣講，幫助其他零售客戶提高經(jīng)營能力；深化對“老弱病殘困”零售客戶的精準(zhǔn)服務(wù)，幫助其改善經(jīng)營環(huán)境，提升
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”，向維修前輩們請教解決現(xiàn)場疑難的經(jīng)驗技巧”。每次跟著師傅們解決問題后，他都會將故障原因和解決方法詳細(xì)記錄并進行總結(jié)，形成自己的“排故手冊”。用他的話說，
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小組成員的眼中，“大家都是兄弟”。作為零售客戶誠信互助小組組長，張訓(xùn)華經(jīng)常組織小組成員定期學(xué)習(xí)經(jīng)營知識，還邀請客戶經(jīng)理到店分享卷煙陳列技巧、講解煙草專賣法律法規(guī)
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經(jīng)營主動權(quán)，不斷打造經(jīng)營亮點，創(chuàng)新經(jīng)營思路，掌握靈活的營銷技巧，千方百計做好年底營銷。用“咬定青山不放松”的堅韌，沖刺最后兩個月
