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所以,工作得一步一步地開展。還有的客戶經(jīng)理很急功急利,到零售戶那里就急切地讓零售戶上什么煙,急切地想讓零售戶按照自己的意愿出牌,可是零售戶
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的開展。那么,彼此之間究竟應該是什么樣的關(guān)系呢?其實,要想讓自己的工作開展得更好,那么客戶經(jīng)理就應該積極打造與零售戶之間的這種朋友型的關(guān)系
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下次還到我這里來。一段時間之后,零售戶滯銷的火機銷售出去了,而顧客也感激不盡。這實在是一舉兩得。另外客戶經(jīng)理應該指導零售戶進行買煙積分的活動,因為顧客買煙
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;你不是虧了,好歹有省外品牌賣著,雖然銷售得慢一些,畢竟還是有銷售量的,只要多費些口舌,這些品牌還是有市場的,大家賣
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,也得抹零。這樣可以拴住顧客,不然很有可能會失去那個顧客。你掂量一下,哪個輕哪個重?”我一想也在理,的確是這樣的,我的不抹零
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,如果一盒一盒地賣,那么我得賣一個星期,可是我一頓飯的功夫就解決了,實在是很劃算的。
我有一個朋友,他的兒子今年結(jié)婚
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,別和顧客講道理,更不要和顧客爭輸贏。即使自己有理,把顧客駁得啞口無言,你贏得了道理,卻丟失了顧客。那樣不僅生意難做成,還會
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進行了培訓。
幾位同志侃侃而談,且談的頭頭是道。何以如此?俗話講:術(shù)業(yè)有專攻。人家是干這個的,對這個研究得透徹,當然可以
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一舉兩得的事兒。以往在推薦的時候,我費勁了周折,同樣的話一天不知要重復多少遍,可是如今有了這個視頻材料,我只要輕輕地動一下開關(guān),立刻
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,現(xiàn)在公共場所都不許抽煙了,你抽煙得小心點兒。雖然很在理,大家都知道的游戲規(guī)則,但是卻會引起顧客反感---你是賣煙的,在哪抽關(guān)你個啥事