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,精確把握事物發(fā)展規(guī)律,從而使我們的工作不至于出現(xiàn)偏差。四要掌握熟練的文字表達(dá)能力,溝通情況、交流經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)工作,都離不開(kāi)文字表達(dá)和寫(xiě)作技巧。五
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和技巧性,過(guò)高估計(jì)了自己的能力和本領(lǐng)。當(dāng)初自己嚴(yán)重缺乏市場(chǎng)意識(shí),缺少顧客意識(shí),在卷煙進(jìn)購(gòu)上完全是憑空想象,依據(jù)自己的主觀判斷,總認(rèn)為煙
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,對(duì)調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、調(diào)研的技巧、調(diào)研數(shù)據(jù)的匯總分析進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。三是注重對(duì)調(diào)研結(jié)果的應(yīng)用,在工作中我們往往轟轟烈烈的開(kāi)展調(diào)研工作,但是調(diào)研過(guò)程松懈
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,以自身扎實(shí)的軟硬實(shí)力增強(qiáng)卷煙零售終端建設(shè)的底氣;另一方面,中國(guó)煙草應(yīng)成為卷煙零售終端建設(shè)的“專(zhuān)家里手”,在消費(fèi)需求管理、卷煙經(jīng)營(yíng)技巧、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用、贏利
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價(jià)格,留住顧客。
在和顧客討價(jià)還價(jià)的過(guò)程中,我也非常講究技巧。一是在報(bào)價(jià)上不報(bào)整數(shù)價(jià)。所報(bào)的價(jià)格有整有零。這樣,就會(huì)給顧客一種優(yōu)惠便宜的感覺(jué)
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,所以那個(gè)顧客有一種被耍了的感覺(jué)。而我們都是受害者,某些不良商家就是利用這點(diǎn)技巧,這些所謂的高明來(lái)迷惑顧客,來(lái)欺騙顧客。通過(guò)這件事,
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了,原來(lái),煙包打開(kāi)都是滿(mǎn)滿(mǎn)的技巧啊!之前看其他人駕輕就熟,分分鐘就撕開(kāi)的煙包,筆者卻卡殼了,費(fèi)了好大勁都抽不出煙支……真真是尷尬
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人氣,從而帶動(dòng)店鋪提升銷(xiāo)售量、增加利潤(rùn)呢?近日,筆者采訪了幾位零售戶(hù)朋友,他們結(jié)合自己的經(jīng)營(yíng)體會(huì)從卷煙陳列、推介技巧、新品培育、改善服務(wù)等方面
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今年的新品不斷增加,我店的規(guī)格又到了150多個(gè),有些新品只是曇花一現(xiàn),而后再無(wú)消費(fèi)者,作為零售戶(hù),一定要掌握推薦新品的技巧
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戶(hù)開(kāi)拓了更多的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。但是,由于許多消費(fèi)者因?yàn)閷?duì)新品卷煙不了解,再加上我們零售商戶(hù)缺乏新品推介技巧或自身比較保守及不自信等原因,導(dǎo)致店里的新品卷煙銷(xiāo)售不好