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”，到“敢說(shuō)會(huì)說(shuō)”，和顧客談笑風(fēng)生。去年，他家店鋪上柜的卷煙規(guī)格從20多個(gè)增加到了40多個(gè)，店里的卷煙生意也越做越旺。
講誠(chéng)信樹(shù)立店鋪口碑
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了許多煙灰缸和一種很小的可以拴在鑰匙上的火石打火機(jī)，分發(fā)給那些忠實(shí)的老顧客，口碑一下子就擴(kuò)大了，我的店是在街中間的，現(xiàn)在東邊的西邊的也都開(kāi)始往這個(gè)店
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，顧客自然愿意前來(lái)消費(fèi)。
七，良好的口碑。在小區(qū)里，大家都知道王姐店里從來(lái)不銷(xiāo)售質(zhì)量不過(guò)關(guān)的商品。王姐銷(xiāo)售出去的卷煙，都是有自己店里的特殊標(biāo)志
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的進(jìn)展，根據(jù)自身情況我主要是從以下三個(gè)方面做好新品牌培育：
一、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，注重口碑相傳
俗話說(shuō)的好：“金杯、銀杯不如群眾的口碑
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領(lǐng)袖的深入分析研究并開(kāi)展宣傳與引導(dǎo)，幫助消費(fèi)者更加理性的選擇萬(wàn)寶路，使消費(fèi)者意見(jiàn)領(lǐng)袖的人脈信任、口碑傳播、消費(fèi)跟風(fēng)形成連鎖反應(yīng)，引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)方式和行為
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，要的就是有好的口碑，如果為了幾個(gè)愛(ài)占小便宜的顧客棄店主形象而不顧，棄店里口碑而不顧，那不就是虧大了嗎？想到這點(diǎn)，
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容易找到適合自己企業(yè)、自己品牌的微群。活躍微群的微博用戶，可以很好地發(fā)散口碑效應(yīng)，吸引更多的愛(ài)好者關(guān)注煙草品牌、關(guān)注品牌活動(dòng)。而在微群活動(dòng)的設(shè)計(jì)方面，需要對(duì)活動(dòng)
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;各式各樣的方式和渠道以及口碑）
客戶需要認(rèn)識(shí)的時(shí)候：主要是通過(guò)體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)的，包含一對(duì)一的講解和口碑
客戶需要理解的時(shí)候：主要是試用
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，可生意比我們黃金地段的生意好很多，他給顧客的口碑就是——便宜，我有個(gè)熟人也聞其名尋去，回來(lái)她對(duì)我說(shuō)他家的生意確實(shí)好，密密麻麻是人
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，賬實(shí)相符”，絕不能出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
??? 記者感言：俗話說(shuō)：“金杯銀杯，不如老百姓的口碑?！?em class="term">口碑樹(shù)立難，維護(hù)亦難
