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，利用新商盟、電話及市場(chǎng)走訪等渠道開展零售客戶滿意度專項(xiàng)調(diào)研，定期通報(bào)客戶服務(wù)滿意情況。利用日?？蛻舭菰L、12313客戶服務(wù)熱線及“智能派單”系統(tǒng)客戶評(píng)價(jià)等渠道，
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：1、零售戶檔位評(píng)定工作由1季度/次調(diào)整為1月/次。2、每次檔位評(píng)定工作結(jié)果將在新商盟平臺(tái)向廣大零售戶公示。山西臨汾：銷售指標(biāo)和指標(biāo)權(quán)重改變臨汾省局在今年年初對(duì)客戶分檔規(guī)則進(jìn)行了調(diào)整
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參與本次活動(dòng)，客戶辦理紅塔銀行煙商儲(chǔ)蓄卡并使用紅塔銀行儲(chǔ)蓄卡綁定新商盟訂煙結(jié)算系統(tǒng)并簽訂代扣卷煙結(jié)算三方協(xié)議等內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)了現(xiàn)代終端客戶使用移動(dòng)支付的積極性。師宗縣現(xiàn)代零售
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四個(gè)月新商盟等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，提前指導(dǎo)業(yè)務(wù)一線做好防搶、防盜等工作；黨員充分發(fā)揮模范帶頭作用，及時(shí)“填位補(bǔ)缺”。???? 五是力求加強(qiáng)管理，規(guī)范
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情況調(diào)整營(yíng)銷策略，科學(xué)把握投放節(jié)奏，確保節(jié)后卷煙投放有序、價(jià)格穩(wěn)定。通過新商盟、電話、微信等方式，告知客戶節(jié)后訪銷安排、貨源投放策略及新品等信息，
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;有效調(diào)動(dòng)全員參與終端建設(shè)工作的積極性和主動(dòng)性，形成了終端建設(shè)工作人人參與、人人關(guān)心、人人配合的良好格局。
建設(shè)“全感知”中樞。對(duì)終端建設(shè)比例、終端營(yíng)銷系統(tǒng)操作使用情況、新商盟訂貨
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，確保年度后四個(gè)月新商盟等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，提前指導(dǎo)業(yè)務(wù)一線做好防搶、防盜等工作；黨員充分發(fā)揮模范帶頭作用，及時(shí)“填位補(bǔ)缺”。
五是力求加強(qiáng)管理
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的信息第一時(shí)間上報(bào)的同時(shí)，仔細(xì)分解新型“新商盟”網(wǎng)站詐騙的方式和手法，及時(shí)制定抵御方案。抓緊推送知識(shí)，提升客戶經(jīng)理服務(wù)意識(shí)。不定時(shí)的向零售客戶推送防范網(wǎng)絡(luò)詐騙
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;面向全市零售客戶建立常態(tài)化問卷調(diào)查機(jī)制，設(shè)計(jì)最佳問卷，通過微信、新商盟系統(tǒng)等多途徑分發(fā)，提高問卷回收率。同時(shí)，通過專業(yè)分析工具，
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采取應(yīng)對(duì)措施。
發(fā)布溫馨告知。通過新商盟、微商盟發(fā)布溫馨告知等方式，告知中小學(xué)周邊零售戶煙草專賣許可證到期不予延續(xù)后，無(wú)法再?gòu)氖聼煵葜破妨闶蹣I(yè)務(wù)，并提醒其
