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“12313”舉報(bào)、投訴、咨詢管控平臺(tái),拓寬信息渠道,收集市場(chǎng)有效信息,精確管控市場(chǎng),精準(zhǔn)打擊市場(chǎng);五要多渠道開(kāi)展促銷活動(dòng)
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保障。
四是專轉(zhuǎn)銷并舉,切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)管理??蛻艚?jīng)理要利用走訪市場(chǎng)的空隙,與客戶貼心交流,及時(shí)搜集市場(chǎng)信息,為專賣管理提供有效信息,
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走訪,認(rèn)真收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,結(jié)合“全心全意”、“三個(gè)始終”主題教育活動(dòng)做到全心全意為卷煙零售客戶服務(wù);四是做好重點(diǎn)骨干品牌和新上市品牌的培育工作,
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意識(shí)。
二是做好日常明碼標(biāo)價(jià)工作。積極發(fā)揮專銷結(jié)合、三員聯(lián)動(dòng)作用,引導(dǎo)零售戶維護(hù)好價(jià)格標(biāo)簽,執(zhí)行明碼實(shí)價(jià)、條包一價(jià)制度。隨時(shí)收集市場(chǎng)價(jià)格信息,定期對(duì)價(jià)
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,重點(diǎn)推介,將賣點(diǎn)詳細(xì)介紹給客戶,并通過(guò)他們推介給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者第一時(shí)間了解品牌信息,提高品牌培育效果。
搜集市
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,分析存在的問(wèn)題和原因,研究解決措施,提高工作質(zhì)量。督促客戶經(jīng)理在拜訪客戶過(guò)程中,注意收集市場(chǎng)信息、客戶異常信息、品牌異動(dòng)信息等,并
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煙農(nóng)、零售戶、消費(fèi)者、群眾拒假、打假意識(shí),營(yíng)造轄區(qū)內(nèi)良好的法制宣傳氛圍。二是加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)卷煙市場(chǎng)監(jiān)管,檢查中重點(diǎn)對(duì)集市、偏遠(yuǎn)山區(qū)等卷煙市場(chǎng)的監(jiān)管,做到了不留死角
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478戶、賓館8個(gè)、飯店10個(gè)、娛樂(lè)場(chǎng)所2個(gè)、車站4個(gè)、旅游景點(diǎn)1個(gè)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)4個(gè),涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)4個(gè),街道辦事處(村)34個(gè),農(nóng)村集市17
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,摸排線索,蹲坑守候,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)違法重點(diǎn)商戶的監(jiān)管,同時(shí),要求客戶經(jīng)理、送貨員在訪銷過(guò)程中注意搜集市場(chǎng)信息,做到發(fā)現(xiàn)
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舉報(bào)和投訴中,搜集市場(chǎng)信息,掌握市場(chǎng)無(wú)證經(jīng)營(yíng)及零售戶守法經(jīng)營(yíng)情況,分析零售終端變化趨勢(shì),查找市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范的苗頭和線索,切實(shí)加強(qiáng)