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多年總結(jié)出來的經(jīng)商悟語。在聚客方面，王興東也有自己的一套巧妙技巧。他除了變著花樣的給顧客以多種形式的優(yōu)惠，他更注重情感上的交流。他說，人與人之間的感情都是互通
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營”到“慧經(jīng)營”，科技來助力為了幫助陳雄更好的經(jīng)營店面，長沙縣煙草公司客戶經(jīng)理推薦他參加職業(yè)化零售客戶培訓(xùn)，不僅培養(yǎng)實(shí)用的經(jīng)營技巧，還加強(qiáng)了與同行
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新品，肯定有其特色和優(yōu)點(diǎn)，為此客戶經(jīng)理要指導(dǎo)零售戶膽大嘗試，開脫創(chuàng)新。卷煙零售戶積極培育新品牌，快速賣好新品牌，是其卷煙經(jīng)營智慧、技巧和能力最好
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;經(jīng)營智慧豐富，經(jīng)營技巧高超，經(jīng)營規(guī)模大的零售戶，加強(qiáng)這些店鋪的服務(wù)水平以及營銷能力建設(shè)，發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用。尤其要抓好形象工程、靚化工程以及硬件
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吸煙或者要他們買煙給自己享用。
（2）要合理引導(dǎo)、勸誡吸煙者不文明行為吸煙行為。例如在電梯、候車室等看到吸煙者，要冷靜理智，運(yùn)用智慧和技巧
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，深入挖掘市場潛力?？蛻艚?jīng)理加強(qiáng)走訪宣傳，以上柜增量為目標(biāo)，引導(dǎo)客戶增強(qiáng)卷煙銷售技能技巧，提高培育和銷售能力。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，人脈資源
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人，既要學(xué)習(xí)專賣知識(shí)更要鉆研營銷技巧，提升新形勢下發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，做到各負(fù)其責(zé)協(xié)同配合，由單一型員工向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變。圍繞網(wǎng)格化管理模式
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，扎扎實(shí)實(shí)地做好卷煙新品的培育與推介工作?？蛻艚?jīng)理要指導(dǎo)零售戶如何向顧客推銷新品的技巧，要通過自己的一番介紹后會(huì)讓顧客產(chǎn)生一種好奇心和追求新奇的心理欲望，從而會(huì)有強(qiáng)烈
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、視頻等形式在微信群推送自律互助小組活動(dòng)部署情況、陳列技巧和如何防騙等內(nèi)容。借助微信公眾號(hào)和微信群，小組成員可以通過“指尖”隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，汲取知識(shí)。
在線
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;客戶經(jīng)理要不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，了解行業(yè)發(fā)展概況、行業(yè)法律法規(guī)以及行業(yè)政策，了解管理類相關(guān)知識(shí)以及營銷類相關(guān)知識(shí)，了解卷煙產(chǎn)品知識(shí)、溝通技巧及禮儀知識(shí)、客戶關(guān)系
