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善待顧客,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在當(dāng)?shù)叵M者中贏得良好聲譽(yù),方圓3-4公里的村民都慕名前往,顧客圖的就是購物的舒心和滿意。他們說:“在紅霞
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我開始經(jīng)營面積不足20平米的日雜煙酒店,發(fā)現(xiàn)村民和顧客都是跑到馬頭鎮(zhèn)去買“三刀子”。為了增加一點營業(yè)利潤,我也經(jīng)常騎著自行車從那里或多或少帶上一二十斤的“三刀子”回來銷售
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基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),特別是煙水、煙路的建設(shè)得到了較大的改善,村容村貌變新了,長期水淹的農(nóng)田排灌暢通了,多年出門難行的道路寬敞了,硬化了。村民
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可怎么過啊?經(jīng)過苦思冥想,她和丈夫一商量,村子里沒有個食雜店,村民們?nèi)睎|少西的都是到鄰村或是去鄉(xiāng)里買,很不方便,不如
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里的村民有紅白喜事,都紛紛來我店里購買。針對顧客對細(xì)支卷煙的需求變化,我也逐漸改變了對細(xì)支卷煙“橫眉冷對”的態(tài)度,并開始大力購進(jìn)和宣傳推介細(xì)支卷煙。
目前
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,了解他們的心態(tài),一旦發(fā)現(xiàn)有“愛慕虛榮”者,立馬將他們作為重點爭取對象,擴(kuò)大生意戰(zhàn)果。2013年5月,鄰村有村民家里建房子辦喜酒
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村民的正常生活。
大雪,成了他們的“心病”。
直到調(diào)水車的出現(xiàn)。
通過縣局與水務(wù)部門溝通協(xié)調(diào),兩河煙葉站主動出資,再加上當(dāng)?shù)責(zé)熮r(nóng)自發(fā)參與
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我家的零售店處于城鄉(xiāng)結(jié)合部,這里的人們基本上都有寬大的院子,門前屋后都有幾分自留地作為菜園。雖然集鎮(zhèn)上有專門的子種門市,但許多村民們還是愿意到我這兒來
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欣然而至。此舉吸引了大量顧客前來助興,也為他自己增加了一筆不少的收入。
搬遷農(nóng)家書屋。汪節(jié)根去年請求村兩委將農(nóng)家書屋搬遷到小店旁。這樣農(nóng)閑時節(jié)每天有一定數(shù)量的村民到書屋看書
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抬頭不見低頭見的村民,開店十八年了,在這漫長的十八年里,我一直保持誠信經(jīng)營、貨真價實、熱情服務(wù)。在經(jīng)營中以顧客至上服務(wù)為王為原則,雖然手里資金不足