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,城區(qū)煙草認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)做法,不斷提升零售客戶盈利水平和經(jīng)營能力,以提升客戶服務(wù)水平為抓手,確保全區(qū)卷煙零售客戶
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治協(xié)作小組聯(lián)席會。
會上,區(qū)局由專人向零售客戶講解了市場環(huán)境變化、煙草行業(yè)的現(xiàn)狀,從卷煙經(jīng)營、價(jià)格穩(wěn)定、盈利水平、市場監(jiān)管等四個(gè)方面分析了煙草專賣局(公司
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推介技巧,幫助客戶提高重點(diǎn)品牌培育水平和銷售能力;引導(dǎo)客戶合理訂購卷煙,提升級別,逐步提升客戶的盈利水平。
四是從服務(wù)需求出發(fā),
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結(jié)構(gòu),有效提升客戶的經(jīng)營能力和盈利水平。
“耐心”宣傳推介,以客戶分檔管理辦法為契機(jī),耐心細(xì)致推介適銷品牌,引導(dǎo)客戶優(yōu)化品牌存銷比
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平臺的完善。向突出針對性、突出可操作性、突出改革核心、突出客戶盈利水平“四突出”邁進(jìn),相關(guān)系統(tǒng)平臺已經(jīng)上線試運(yùn)行,并就今后的市場化取向改革工作,南昌市局將以
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分類管理辦法以及“中秋國慶兩節(jié)”的備貨指導(dǎo)等內(nèi)容展開。在交流互動環(huán)節(jié),并就客我雙方如何提升盈利水平及做好市場價(jià)格維護(hù)等工作進(jìn)行了交流和探討。
通過此次培訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)
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,主要對零售戶庫存、卷煙價(jià)格、貨源滿足率、盈利水平等情況進(jìn)行了深入調(diào)查。走訪中唐勇還重點(diǎn)詢問了零售戶對貨源分配和客戶分組的了解情況。
唐勇指出,針對目前嚴(yán)峻的銷售形勢我們要做
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,以提高客戶盈利水平為重點(diǎn),由零售客戶主動訂購新品、自主改造設(shè)施、自行提出培育促銷辦法,輔以營銷人員的專業(yè)指導(dǎo),打造一批具有文化宣傳、品牌培育
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,密切關(guān)注市場變化,適時(shí)掌握各卷煙品牌(規(guī)格)的市場價(jià)格、社會庫存、銷售動態(tài)及客戶盈利水平等真實(shí)信息。
二是利用V3系統(tǒng)和零售終端系統(tǒng)等工具查詢
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;通過活動預(yù)告、獎項(xiàng)抽取、積分兌獎、獎品發(fā)放及活動總結(jié)五個(gè)階段的有序開展,使廣東雙喜品牌的銷量、上柜率都明顯提升。
活動推進(jìn)了重點(diǎn)品牌的發(fā)展,促進(jìn)盈利水平的提升