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，現(xiàn)場(chǎng)解答消費(fèi)者咨詢、展示假煙樣品、設(shè)立12313舉報(bào)電話等形式，廣泛宣傳煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)及辦理煙草專賣許可證流程，向消費(fèi)者詳細(xì)講解真假煙鑒別的常識(shí)和技巧
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“12313”煙草舉報(bào)熱線、現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者咨詢、受理投訴及現(xiàn)場(chǎng)傳授真假煙鑒別常識(shí)等多種方式，大力宣傳了煙草專賣法律法規(guī)，加深了群眾對(duì)煙草專賣法的認(rèn)識(shí)，提高了
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，并組織專賣人員在重要商業(yè)場(chǎng)所設(shè)立法律咨詢臺(tái)，向過往的群眾發(fā)放宣傳單宣講有關(guān)煙草專賣法律法規(guī)知識(shí)。進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和識(shí)別真假煙的能力，此舉受到了
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、價(jià)位、品種，市場(chǎng)規(guī)范性，真假煙宣傳狀況和煙草的整體社會(huì)形象。
通過調(diào)查，客戶和消費(fèi)者的評(píng)價(jià)普遍反映滿意。
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專賣案審員進(jìn)行專題授課，主要采用PPT視頻實(shí)務(wù)操作和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流相結(jié)合的方式進(jìn)行，重點(diǎn)對(duì)案例分析、案件制作、卷煙真假鑒別等知識(shí)進(jìn)行講解。培訓(xùn)結(jié)束后，從培訓(xùn)內(nèi)容
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培訓(xùn)由專賣內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行專題授課，主要采用PPT視頻實(shí)務(wù)操作和經(jīng)驗(yàn)交流相結(jié)合的方式進(jìn)行，重點(diǎn)對(duì)案例分析、卷煙真假鑒別、內(nèi)管實(shí)務(wù)、證件管理等知識(shí)進(jìn)行講解。培訓(xùn)結(jié)束后，
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煙草在線據(jù)《東方煙草報(bào)》報(bào)道 日前，安徽中煙工業(yè)有限責(zé)任公司蚌埠卷煙廠“同心圓”志愿者服務(wù)隊(duì)來到蚌埠市禹會(huì)區(qū)金域名城小區(qū)，為社區(qū)居民提供真假煙鑒別指導(dǎo)及免費(fèi)拍攝
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不能以沒見過實(shí)物為由判定一種煙標(biāo)的真假。特別是對(duì)于樣標(biāo)。就像有實(shí)物也不能斷定一種煙標(biāo)是真的一樣。
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對(duì)煙草專賣法律法規(guī)的現(xiàn)場(chǎng)咨詢，進(jìn)行真假卷煙鑒別，受理卷煙消費(fèi)投訴。共發(fā)放宣傳單2000余份，口頭解答50余人次。通過宣傳活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提高了
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、真假煙識(shí)別等便民服務(wù)。在當(dāng)天上午宣傳活動(dòng)中，專賣業(yè)務(wù)人員共接待群眾咨詢20余人次，向過往群眾發(fā)放宣傳資料200余份，有力樹立了行業(yè)良好社會(huì)形象。
