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、二類(lèi)煙,做實(shí)零售終端,確保一、二類(lèi)卷煙銷(xiāo)售比重不斷提高。
開(kāi)展多樣化培訓(xùn)。開(kāi)展市場(chǎng)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理“135”工作法專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。采取實(shí)踐討論、撰寫(xiě)心得、集中測(cè)試等方式
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品牌培育工作,將7個(gè)重點(diǎn)扶持品牌和3個(gè)重點(diǎn)培育品牌的覆蓋率、年累計(jì)上柜率等量化到人,并列入月度考核;六是狠抓客戶(hù)服務(wù),全面推進(jìn)“135”工作法
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煙草在線(xiàn)臨洮消息 為深入推進(jìn)“135”工作法應(yīng)用,進(jìn)一步明確零售終端建設(shè)發(fā)展方向和目標(biāo),加大知名品牌培育力度,加快終端創(chuàng)優(yōu)步伐,全面推進(jìn)
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一是成立“135”工作法指導(dǎo)小組。該小組主要結(jié)合市中區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)際情況,緊緊抓住“一個(gè)主線(xiàn)、三個(gè)要點(diǎn)、五個(gè)步驟”有針對(duì)性開(kāi)展工作,切實(shí)提高服務(wù)客戶(hù)能力,提高客戶(hù)
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”。積極推廣“135”工作法,全面提升營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)能力和水平;圍繞打造服務(wù)品牌,將“六種形象”延伸到零售終端,不斷深化服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),
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終端系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期提取,導(dǎo)入國(guó)家局和集中營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中,以周為時(shí)間段,進(jìn)行統(tǒng)一分析,同時(shí),市場(chǎng)信息源數(shù)據(jù)接入新開(kāi)發(fā)的“135
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,采取針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)策略,引導(dǎo)消費(fèi)、提升結(jié)構(gòu)。二要以品牌培育和“建功立業(yè)”活動(dòng)為契機(jī),提高對(duì)零售終端的營(yíng)銷(xiāo)能力和服務(wù)水平。三要與推廣“135”工作法
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“不不,我們正推行‘135’工作法,深化深度營(yíng)銷(xiāo)力度,緊緊圍繞客戶(hù)、品牌、市場(chǎng)做文章,客戶(hù)少了,服務(wù)頻率加大了,服務(wù)量
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信息講準(zhǔn)。對(duì)客戶(hù)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、品牌動(dòng)銷(xiāo)、庫(kù)存結(jié)構(gòu)等內(nèi)容進(jìn)行信息收集,作為品牌培育、轉(zhuǎn)變結(jié)構(gòu)、提升檔次、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。
服務(wù)講精。積極推廣“135”工作法,
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,加強(qiáng)宣傳、明碼標(biāo)價(jià)、高價(jià)位煙管理及價(jià)格自律小組建設(shè)等工作;五是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),以提高執(zhí)行力為重點(diǎn),全面推行135工作法,在全公司分