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打贏了,不過是覺得自己占了上風(fēng)找到一點心理安慰而已,贏了他一人,輸?shù)舻膮s是一大片顧客啊?!睅拙湓捳f得老鄉(xiāng)連連點頭,直后悔自己過于沖動,
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。假如出現(xiàn)那個局面就是大家熟悉的低價搶客了,而不是現(xiàn)在由于資源的緊張,大家不光不會從這煙量少的香煙上賠錢,由于大家都擁有了惜售心理,出現(xiàn)了由于
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這些人敢于“嘗鮮”的心理,向顧客推薦各種高檔卷煙,像“芙蓉王(軟藍)”、“天子(軟黃)”、“蘇煙(鉑晶
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,從心理和行動上根本就沒有把自己與專賣融合在一起,未把專賣的事業(yè)當(dāng)作自己的使命。
4、專賣人員對法律法規(guī)、規(guī)章制度掌握不全,業(yè)務(wù)水平與執(zhí)法水平不高
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,最終被不法分子瞅準(zhǔn)時機下手。還有的商戶因為天冷,懷著僥幸心理晚間門市不留人值班,因防范不嚴,給小偷可乘之機。
我認為,要想
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,重慶煙草在初步形成以“行動者創(chuàng)造未來”為核心理念的企業(yè)文化體系的基礎(chǔ)上,成立了以“一把手”李恩華局長為組長的服務(wù)品牌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,充分借助“內(nèi)力”和“外腦
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記住一點:莫貪小利。
春節(jié)前后,由于高檔煙需求量大、利潤高,卷煙制假售假分子往往利用這個時機進行不法交易。他們抓住一些客戶貪便宜的心理,
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,這樣雙方各退一步,也就避開了這樣埋怨、爭吵的細節(jié)了。
男店主為什么會產(chǎn)生這樣心理哪,也就是問題當(dāng)中的三個不滿:掙的少、免費送、賒欠
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,一定要把商品的質(zhì)量、產(chǎn)地、優(yōu)點給介紹清楚,因為顧客了解的越多,就越有成交的可能。就可以除去觀、望、等的心理,使商機在這種等待中無形流失。同時
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,那就是顧客上當(dāng)次數(shù)夠多的情況下,才會這么謹慎小心。顧客只有貪圖便宜過多,也只有多次被不發(fā)商家或者小店所黑,才會產(chǎn)生這個謹慎心理,