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,而遭到店鋪老板的不滿和謾罵,最后竟拿起拖把毆打顧客。針對這類客戶,客戶經(jīng)理要從顧客服務(wù)的重要性積極出發(fā),引導(dǎo)客戶端正經(jīng)營態(tài)度,堅定經(jīng)營
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簡單顧客一臉微笑,往往顧客進門就被他“秒殺”,精神徹底讓她征服,說實話不購買點啥,心里總覺得過意不去呢。而另一家老板娘五十來歲,卻
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希望老板能給你個透徹的解釋呢?應(yīng)該每個人都有一個肯定的回答。有時,零售客戶也郁悶,我自己都不知道,怎么能向顧客解釋啊。不知道說明你不愛
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。目前,煙草公司銷售不景氣,和零售終端有直接的關(guān)系,需要大家共同攜手去想辦法,出主意。
二是主動配合意識不強。“老板,你家怎么
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之間差價大,利潤空間豐厚,于是趕緊叫在浙江工作的表哥去考察市場,聯(lián)系商家。于是我和浙江一個菜市老板建立了長期合作關(guān)系,每年向他提供鮮菇近2500斤
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店的忠實顧客,也經(jīng)常介紹他的朋友來店里購物,他告訴朋友老板實在,購物放心,我們之間的關(guān)系像朋友一樣友好。
我們家也有女兒,我
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,買煙酒是為了辦酒席。之前進了幾家零售店,因為一身怪味,老板都不理他,心里失落落的。
王紅兵笑著告訴筆者說:“說句心里話,
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為生、打工求存,有的已經(jīng)下崗,有的已經(jīng)不在人世了,當(dāng)然還有很好的大老板.....而我呢,還能在一個好賴不錯的國企謀得一份窗臺下的職位,
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。主要是因為,零售經(jīng)營是一項簡單活兒,無需高科技,也不要巨額成本,同時自己當(dāng)老板自由自在,避免受別人管制,更重要的還能
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,但大多數(shù)卷煙零售戶信息化設(shè)備應(yīng)用不熟練,甚至不愿使用,導(dǎo)致掃碼不準(zhǔn)確,經(jīng)營手段尚停在傳統(tǒng)的銷售方式上,商店管理全憑老板印象