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;，其次是產(chǎn)品的質(zhì)量問題（24%）、售后服務(wù)（10%）與配送安全（8%）。
“奢侈品電子商務(wù)要從假冒
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因?yàn)樯a(chǎn)環(huán)節(jié)的技術(shù)門檻過高而受騙。例如，由于缺乏技術(shù)人才，生產(chǎn)工廠很可能拿50元一雙的鞋冒充百元商品。如果商家沒有察覺其中的貓膩，加價(jià)銷售后勢必會(huì)對(duì)品牌造成負(fù)面影響
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就會(huì)永遠(yuǎn)消逝了的。
狀態(tài)七：市場卷煙零售價(jià)格基本到位。
在卷煙采取精細(xì)化投放的客戶細(xì)分策略之后，所有精準(zhǔn)營銷卷煙品牌在入網(wǎng)上柜銷售后，卷煙品牌都能夠
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?！∫晟乒?yīng)商評(píng)審和淘汰機(jī)制，建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)檔案，將產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、合法經(jīng)營出現(xiàn)問題的供應(yīng)商列入黑名單，直至取消供貨資質(zhì)。要加強(qiáng)多層次監(jiān)督，
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，及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保品牌價(jià)格穩(wěn)、不斷檔、不積壓、滿需求。三是要加強(qiáng)管理。要運(yùn)用信息手段對(duì)品牌培育活動(dòng)進(jìn)行精細(xì)管理，健全過程控制、考核評(píng)估、市場維護(hù)和售后服務(wù)機(jī)制
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，其中也包括售后服務(wù)。
從零開始？
麥肯錫公司（McKinsey）認(rèn)為，實(shí)體零售商之所以猶豫不決，部分原因
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，要健全售后服務(wù)體系，為消費(fèi)者在購買卷煙過程中可能遇到的問題及時(shí)提供咨詢、解決與幫助。
第三，要做好價(jià)格保障。作為煙草工商企業(yè)來說，要嚴(yán)格執(zhí)行國家
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;強(qiáng)化售后服務(wù)管理。
四是流程制定工作要加快推進(jìn)。
五是根據(jù)集團(tuán)公司要求，做好異地技術(shù)改造的竣工驗(yàn)收工作。
六是扎實(shí)推進(jìn)“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的落實(shí)，
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”兩種招商方式。“開店”商家使用當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作為銷售平臺(tái)，但從客服到發(fā)貨、售后都由商家自行管理。而“供貨合作”模式則更加“省心”：商家把貨物存到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的倉儲(chǔ)系統(tǒng)中，由
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的便利店名聲越來越大了。
對(duì)于小小的便利店來說，搞好細(xì)節(jié)服務(wù)尤為重要。一方面自身的經(jīng)營規(guī)模不能與超市和商場相比，特別是在經(jīng)營環(huán)境、商品組合、產(chǎn)品的售后服務(wù)等方面
