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開(kāi)展“升級(jí)萬(wàn)戶”委托代扣、煙草易付推廣活動(dòng)，采取主動(dòng)上門、一戶一戶手把手教的方式，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)卷煙零售戶進(jìn)行操作指導(dǎo)和解答疑惑，并主動(dòng)進(jìn)行回訪調(diào)查，
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規(guī)范工作用語(yǔ)，耐心解答疑問(wèn)，一次性告知辦證信息并留下痕跡化記錄，嚴(yán)格按照法定程序和相關(guān)制度對(duì)符合條件的申請(qǐng)人員予以受理并及時(shí)辦結(jié)。
一條龍規(guī)范服務(wù)。于8月
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，重點(diǎn)圍繞煙葉質(zhì)量提升、煙葉特色固化、煙葉安全保障、煙葉質(zhì)量管控等方面與員工進(jìn)行了深入交流，并現(xiàn)場(chǎng)為員工答疑解惑。
調(diào)研組充分肯定了仁和分公司在煙葉長(zhǎng)勢(shì)、成熟采烤、對(duì)樣分級(jí)
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，加強(qiáng)煙草專賣法律法規(guī)知識(shí)，特別是新法的宣傳，對(duì)新辦證客戶耐心講解，開(kāi)展針對(duì)性的法律宣傳，及時(shí)答疑解惑，切實(shí)提高零售
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當(dāng)好“信使”。
二是重用微信。建立微信公眾服務(wù)平臺(tái)，安排有經(jīng)驗(yàn)的煙技員負(fù)責(zé)平臺(tái)維護(hù)，24小時(shí)在線為煙農(nóng)分級(jí)答疑解惑；定期總結(jié)和通報(bào)散煙分級(jí)工作中存在的問(wèn)題
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”的日常維護(hù)，及時(shí)更新添置宣傳設(shè)備、材料；利用紀(jì)念日、節(jié)假日到“e站”開(kāi)展志愿服務(wù)，為受眾答疑解惑，深耕“法治宣傳最后一公里”。
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做現(xiàn)場(chǎng)答疑?！拔覀兊膶W(xué)員和兄弟單位的同仁齊聚一堂共同學(xué)習(xí)，有利于發(fā)現(xiàn)差距、取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)效果十分明顯。”江蘇中煙原料供應(yīng)部工作人員王偉表示。
這是南平市局（
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新水平。此次培訓(xùn)邀請(qǐng)行業(yè)知名營(yíng)銷業(yè)務(wù)專家、心里輔導(dǎo)專業(yè)人士擔(dān)任培訓(xùn)老師，采取座談會(huì)、一對(duì)一解答疑問(wèn)等方式進(jìn)行。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)了解營(yíng)銷人員工作現(xiàn)狀、壓力來(lái)源、工作常見(jiàn)問(wèn)題等，有針對(duì)性
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采取遠(yuǎn)程教育方式結(jié)合自主學(xué)習(xí)，由系統(tǒng)自動(dòng)記錄學(xué)習(xí)時(shí)間，可在線進(jìn)行答疑、交流、測(cè)試。培訓(xùn)主要內(nèi)容包括會(huì)計(jì)理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)等，范圍主要涵蓋近年財(cái)政部和我
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；注重挖掘身邊的典型事例，用身邊事例、現(xiàn)身說(shuō)法；注重互動(dòng)交流、答疑釋惑，增強(qiáng)黨課的吸引力和感染力。
二是黨支部書記帶頭講。各黨支部書記帶頭講授
