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流通，嚴(yán)格責(zé)任追究，保證內(nèi)管各項(xiàng)機(jī)制的貫徹落實(shí)。二是強(qiáng)化走訪意識(shí)。提高市場(chǎng)走訪和跟班作業(yè)的頻率，在走訪過(guò)程中，認(rèn)真查看客戶庫(kù)存，詳細(xì)
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走訪過(guò)程中，認(rèn)真查看客戶庫(kù)存，詳細(xì)詢問(wèn)卷煙銷售價(jià)格、流向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中存在的問(wèn)題，確保做到各類違法違規(guī)信息及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理、糾正，
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的基礎(chǔ)上,加大客戶走訪力度。在走訪過(guò)程中,注重收集整理客戶期望,并建立客戶期望檔案,時(shí)時(shí)跟蹤,查看客戶期望是否滿足、新的客戶期望又是些什么,由此針對(duì)性的開展工作,以有效滿足客戶期望,充分利用市場(chǎng)走訪時(shí)間與
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客戶正常銷售，同時(shí)向客戶講解卷煙防曬、防潮、防霉變等注意事項(xiàng)。四是加強(qiáng)銷售分析指導(dǎo)。根據(jù)前期銷售情況，重點(diǎn)查看客戶庫(kù)存，了解客戶經(jīng)營(yíng)情況及存在的問(wèn)題
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比例，認(rèn)真分析出現(xiàn)預(yù)警的原因，確保規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
??? 二是市場(chǎng)走訪到位，靈活掌握客戶動(dòng)向。在走訪過(guò)程中，認(rèn)真查看客戶庫(kù)存，詳細(xì)
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有真煙外流可能。
二是查訂貨信息看客戶經(jīng)營(yíng)。專銷互動(dòng)管理“不訂貨、訂貨不穩(wěn)定”零售客戶，入戶核查其實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力，分析是否存在大戶控制小戶、小戶替大戶訂購(gòu)情形
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等常識(shí)。
三是數(shù)據(jù)分析提升經(jīng)營(yíng)水平。結(jié)合定期走訪服務(wù)，客戶經(jīng)理重點(diǎn)查看客戶庫(kù)存，了解客戶的經(jīng)營(yíng)情況及存在問(wèn)題，幫助客戶分析卷煙銷售狀況，有
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客戶經(jīng)理限期整改，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
四是強(qiáng)化問(wèn)題整改。市場(chǎng)督查中對(duì)客戶經(jīng)理存在的問(wèn)題開展重點(diǎn)檢查，查看客戶經(jīng)理存在短板和問(wèn)題是否整改到位，通過(guò)
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”切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)代終端客戶建設(shè)。
一是優(yōu)化經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，提升客戶盈利水平。合理利用現(xiàn)代移動(dòng)平臺(tái)，及時(shí)跟蹤客戶銷售臺(tái)賬，關(guān)注重點(diǎn)規(guī)格動(dòng)銷及庫(kù)存，查看客戶訂單
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四是強(qiáng)化問(wèn)題整改。要求帶班領(lǐng)導(dǎo)在市場(chǎng)走訪中對(duì)客戶經(jīng)理存在的問(wèn)題開展重點(diǎn)檢查，查看客戶經(jīng)理存在短板和問(wèn)題是否整改到位，通過(guò)問(wèn)題的整改、跟進(jìn)和評(píng)估，不斷
