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終端軟實(shí)力?!? 一是做好終端品牌宣傳,樹立新形象。通過客戶經(jīng)理上門指導(dǎo),強(qiáng)化零售客戶規(guī)范陳列意思,提高零售終端整體形象。并引導(dǎo)和督促零售客戶提升店面形象
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,加強(qiáng)客戶需求調(diào)查,落實(shí)服務(wù)承諾制度,嚴(yán)格服務(wù)考核獎懲機(jī)制。
四是加強(qiáng)跟蹤維護(hù)。要求營銷人員從店面形象設(shè)計、卷煙陳列指導(dǎo)、品牌寬度設(shè)定、網(wǎng)上訂貨等方面對零售終端進(jìn)行
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店面形象。要求客戶經(jīng)理在市場走訪時,提醒零售客戶向“三好”靠攏,促進(jìn)節(jié)日卷煙銷售。即店面保持干凈整潔,突出重點(diǎn)飽滿陳列,認(rèn)真扎實(shí)做到明碼標(biāo)價
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進(jìn)行了細(xì)致的上門服務(wù)。
一是幫助規(guī)范店容店貌。青年職工自帶保潔用品,幫助客戶打掃店面衛(wèi)生,合理擺放、堆碼店內(nèi)貨物,提升了空間、貨柜、櫥窗利用率,
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走訪面較低,加上客戶卷煙陳列意識不足,店面形象及卷煙陳列等下降較大。為了提升客戶自主經(jīng)營能力,增強(qiáng)客戶經(jīng)理對客戶的服務(wù)意識,更好促進(jìn)客戶評價體系
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,通過調(diào)整供貨量,調(diào)控卷煙價格的執(zhí)行。
三是加強(qiáng)零售客戶店面形象提升。幫助客戶進(jìn)一步美化店面,規(guī)范卷煙陳列,提高卷煙陳列的美感度
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煙草在線樂山消息 為提升示范街整體形象,四川樂山中區(qū)分公司于1月24日開展了水晶價簽上柜活動。
市中區(qū)示范街的卷煙經(jīng)營店面形象好、卷煙品種齊全,經(jīng)營管理規(guī)范
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煙草在線據(jù)《市場星報》報道 1月6日上午8時許,省城太湖路與水陽江路交口一家洗車店外,一輛黑色本田轎車堵住店面大門,店主進(jìn)出不得,而事情
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煙草在線據(jù)東陽新聞網(wǎng)報道 前不久,朋友家中的一個水管配件壞了,找到當(dāng)初購買配件的店面想換一個,卻被告知原來的店主已經(jīng)搬遷,現(xiàn)在搬到哪里無從
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煙草在線棗陽消息 近日,湖北省棗陽市煙草專賣局(營銷部)采取多項措施強(qiáng)化示范片卷煙零售終端管理,切實(shí)提升客戶店面形象。
一是規(guī)范亮證