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終端系統(tǒng)使用以及客戶服務(wù)措施落實(shí)情況。
二是突出“靚麗街”建設(shè)評價(jià)。按照市公司年度現(xiàn)代終端建設(shè)實(shí)施方案和要求，從店面形象、卷煙陳列、品牌上柜、客戶服務(wù)等方面開展評價(jià)驗(yàn)收
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及全體營銷人員參加觀摩。
此次觀摩會(huì)從轄區(qū)“精品示范街”中選出具有代表性的2家商戶作為觀摩對象，采取“理論+現(xiàn)場”的方式，重點(diǎn)從店鋪環(huán)境建設(shè)、店面形象維護(hù)
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建設(shè)“發(fā)力點(diǎn)”。從店面形象、卷煙陳列、優(yōu)化庫存、網(wǎng)上訂貨、貨源分配、經(jīng)營指導(dǎo)等方面對零售終端進(jìn)行全方位跟蹤服務(wù)，努力提升終端客戶經(jīng)營能力，充分挖掘現(xiàn)代零售終端客戶市場潛力
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難題。以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，建立以服務(wù)營銷為導(dǎo)向的服務(wù)機(jī)制，督促指導(dǎo)客戶提高店面形象，開展個(gè)性化卷煙陳列、特色終端氛圍營造等活動(dòng)，增強(qiáng)消費(fèi)
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商機(jī)；除此之外，還要對客戶店面形象、卷煙陳列、品牌推介等方面進(jìn)行指導(dǎo)提升，促使客戶店面環(huán)境整潔有序、卷煙陳列美觀醒目、推介技巧熟練運(yùn)用。
三是著力監(jiān)管
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客戶明碼實(shí)價(jià)零售卷煙的宣傳指導(dǎo)，隨時(shí)維護(hù)更換卷煙零售價(jià)格標(biāo)簽，做到干凈整潔且每一規(guī)格與標(biāo)簽一一對應(yīng)，營造公開透明的卷煙消費(fèi)環(huán)境。
四是加強(qiáng)店面形象維護(hù)
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確定為2017年新建零售終端戶。
突出“快”抓推進(jìn)。統(tǒng)籌監(jiān)管軟硬件建設(shè)，硬件上從店面形象、陳列展示等方面入手提升店面整體形象，軟件上從掃碼銷售、消費(fèi)跟蹤、分析算賬等方面
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;對整店打造的卷煙零售客戶進(jìn)行調(diào)研并現(xiàn)場對客戶的陳列店面布局進(jìn)行了指導(dǎo)。
覃忠達(dá)首先對整店打造的店面形象和自律互助小組的“小組之家”參觀，詳細(xì)對客戶整店打造前后的變化、自律互助小組
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和營銷部門之間密切合作，在開展小組活動(dòng)、提升店面形象、整店打造、推行信息化建設(shè)等方面大力協(xié)作，保證專銷形成合力，確保各項(xiàng)工作充分落實(shí)。后勤部門全程參與
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“品牌銷量好、品牌培育能力強(qiáng)、店面形象佳、地理位置優(yōu)越、配合度高”的零售終端進(jìn)入備選名單。
二是積極宣傳。制定“金圣（滕王閣?更上一層樓）”新品上市預(yù)熱方案
