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煙葉產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)方面,福建煙區(qū)實(shí)現(xiàn)雪茄煙葉種植從無(wú)到有,初步建立適宜福建生態(tài)環(huán)境的自主生產(chǎn)技術(shù)體系;生物育種厚積薄發(fā),1個(gè)新品種通過(guò)全國(guó)煙草品種審定
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/細(xì)支/常規(guī)/爆珠口感?是否愿意嘗試新品?是否有禮贈(zèng)需求?消費(fèi)頻率及消費(fèi)價(jià)位段?影響購(gòu)買因素等等,都應(yīng)該成為零售終端深挖消費(fèi)習(xí)慣
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卷煙規(guī)格如黃山新品或高端品牌,在貨源投放上景區(qū)客戶并未實(shí)行傾斜供應(yīng)。因此,客戶的銷售卷煙的積極性不高。此外,黃山品牌多數(shù)為中端價(jià)位,給客戶的銷售
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項(xiàng)目?!鼻f士敦說(shuō),“福茲伏特加目前已經(jīng)成為我們店面里的主打伏特加。達(dá)爾摩珍藏麥芽威士忌品牌正在同大衛(wèi)杜夫的一款新品開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。骨干波旁酒是一款新品,但已在美國(guó)遍地開(kāi)花
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,來(lái)了新品煙就及時(shí)通知顧客、重點(diǎn)推介,受到眾多消費(fèi)者的青睞。“這是客戶經(jīng)理方麗花告訴我的方法,很受用?!饼彾Y春滿意地說(shuō)道,“我開(kāi)店的時(shí)間不算長(zhǎng)
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,投入卷煙新品牌、新規(guī)格,做好新品培育工作,滿足消費(fèi)者,使零售客戶盈利水平得到提升。同時(shí),應(yīng)針對(duì)特殊業(yè)態(tài)客戶的特殊性,加大
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、推薦新品等。要想真正地解決這些問(wèn)題,隨心所欲想當(dāng)然是萬(wàn)萬(wàn)使不得,坐等靠消極等待更是不能的。
客戶經(jīng)理孫衛(wèi)華:我從事卷煙營(yíng)銷工作已經(jīng)10年了,
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展示中心、消費(fèi)體驗(yàn)中心、新品發(fā)布中心,強(qiáng)化直營(yíng)終端的消費(fèi)體驗(yàn)、形象展示、品牌培育功能,使之成為消費(fèi)者近距離感知煙草形象、卷煙品牌的重要平臺(tái),成為行業(yè)聯(lián)系消費(fèi)者
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的表達(dá)能力。提升說(shuō)服力,這一點(diǎn)對(duì)于客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)非常重要??蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)重要工作就是培育品牌。要說(shuō)服零售客戶上柜銷售所要培育的品牌,需要客戶經(jīng)理善于學(xué)習(xí)和總結(jié),掌握新品
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”品牌不錯(cuò),明天又說(shuō)“XX”品牌很好;一會(huì)說(shuō)要求要盡力賣好“XX”新品,一會(huì)兒又說(shuō)“XX”細(xì)支不錯(cuò);過(guò)幾天又來(lái)提醒我們時(shí)興“XX”款,