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，開辟“貨源信息”、“功能終端”、“新品宣傳”與“客戶培訓(xùn)”等宣傳欄，開通營銷、送貨專業(yè)咨詢服務(wù)。通過設(shè)置網(wǎng)上專職客戶服務(wù)員，以扮演好分析師、咨詢師、培訓(xùn)師三個(gè)角色
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，滿足終端客戶和消費(fèi)者對(duì)新品卷煙的好奇心理，讓產(chǎn)品的亮點(diǎn)、賣點(diǎn)通過零售終端的提煉轉(zhuǎn)換成消費(fèi)者關(guān)心的因素，加深他們對(duì)品牌文化的認(rèn)同。
2、人員“組合化”，
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1、“金圣”品牌培育銷售全年增長15%的目標(biāo)差距較大。后期爭(zhēng)取在“金圣”新品牌上加大宣傳力度，爭(zhēng)取盡最大努力擴(kuò)大新品金圣的市場(chǎng)銷售份額。
2、客戶對(duì)終端的使用較為被動(dòng)僅是
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）為樹形象規(guī)格，泰山（儒風(fēng)）、泰山（新品）、泰山（神秀）、泰山（樂章
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）每天都在做著新品牌卷煙的宣傳上柜、培育推廣工作，而現(xiàn)實(shí)結(jié)果是，經(jīng)他們推廣的卷煙品牌，往往是上柜難下柜更難，不上柜難看公司臉
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有力的產(chǎn)品研發(fā)，頻繁多樣的新品投放，與蘋果一較高下。消費(fèi)者喜歡生產(chǎn)者“掐架”，高端產(chǎn)品生產(chǎn)者之間的競(jìng)爭(zhēng)，一方面加速提升整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新
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生產(chǎn)指標(biāo)向中高檔新品牌卷煙及知名高檔卷煙的生產(chǎn)活動(dòng)中，這在很大程度上就限制了低檔卷煙的整體產(chǎn)量，從源頭上擰緊了低檔卷煙的“流量”；在市場(chǎng)培育過程中，
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）新品上市為契機(jī)，擴(kuò)大金圣品牌影響面。并把金圣品牌的市場(chǎng)份額和上柜率、動(dòng)銷率納入營銷人員月度績效考核，使全體營銷人員為做好金圣品牌培育工作的進(jìn)位趕超各顯其能、添磚加瓦
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經(jīng)營數(shù)據(jù)中的月度商品經(jīng)營中卷煙銷售利潤占整個(gè)店面利潤比重、如何拓展新品牌卷煙銷路、如何做好卷煙替代品牌銷售等是一問三不知。由于這部分農(nóng)村市場(chǎng)的零售客戶對(duì)卷煙的經(jīng)營管理還停留在落后的“隨心所欲
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職能之一。雖然電訪員和客戶只有一根電話線進(jìn)行溝通，但我們可以有效利用這個(gè)媒介，幫助客戶做好卷煙陳列工作。特別是一些新品卷煙上柜時(shí)，電話訪銷員要指導(dǎo)零售客戶把新品
