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;開(kāi)辟“結(jié)對(duì)課堂”,動(dòng)員種植大戶(hù)、職業(yè)煙農(nóng)、種煙能手與“轉(zhuǎn)身”農(nóng)民工“1+1”結(jié)對(duì)帶學(xué),使他們盡快進(jìn)入角色。
二是“跟蹤式”服務(wù)。駐村煙技員跟蹤培訓(xùn)效果
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做一個(gè)富有激情的員工,要有雄心壯志,勇于突破,堅(jiān)忍不拔。作為煙草員工,在角色轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,我們始終要心懷理想,敬畏
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精益”的濃厚氛圍,要求全體干部職工學(xué)習(xí)精益管理精髓,熟練使用精益管理工具,推動(dòng)員工在精益管理中由“客體”向“主體”角色轉(zhuǎn)變。
二是立足基礎(chǔ)管理
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節(jié)日氣氛,調(diào)整好工作心態(tài),克服節(jié)后“懶、渙、散”的現(xiàn)象,盡快進(jìn)入工作角色和狀態(tài),確保市場(chǎng)監(jiān)管、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、物流配送等工作扎實(shí)有效開(kāi)展,
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干部職工回崗收心,盡快進(jìn)入工作角色和狀態(tài),以良好的精神面貌確保全年工作開(kāi)好局、起好步,促進(jìn)中心在新年度再上新臺(tái)階。
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。充分利用客戶(hù)經(jīng)理走訪市場(chǎng)和專(zhuān)賣(mài)人員監(jiān)管市場(chǎng)的不同角色定位,著力加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)態(tài)的監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)繁華街區(qū)、重點(diǎn)路段的走訪監(jiān)督,加強(qiáng)對(duì)交通要道、物流和運(yùn)輸樞紐的日常監(jiān)管
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。在操作演練部分,學(xué)員兩人一組,分別以自己的身份角色登錄系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,授課老師對(duì)各學(xué)員在操作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)予以指導(dǎo)。通過(guò)反復(fù)實(shí)戰(zhàn)操作學(xué)習(xí),
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知識(shí)分子角色轉(zhuǎn)變等,提出了意見(jiàn)和建議,表示要感恩企業(yè),要立足崗位,樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,傳承并發(fā)揚(yáng)不甘人后、敢為人新的精神
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群眾“四評(píng)”監(jiān)督,即“服務(wù)態(tài)度、工作效率、辦事環(huán)境、單位形象”,并把百姓感受、群眾滿意作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
三是開(kāi)展角色互察情景體驗(yàn)交流,增進(jìn)理解和溝通。專(zhuān)賣(mài)科
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工作措施:
一是要著力改變專(zhuān)銷(xiāo)人員在崗言崗,職能發(fā)揮單一的現(xiàn)狀,通過(guò)共同加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),實(shí)現(xiàn)工作角色、工作環(huán)節(jié)及工作內(nèi)容的有效滲透,