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宣傳，如果商品體積較大，就用宣傳海報來替代。
二、售前、售后服務(wù)點。每逢店里搞促銷活動時，我家的收銀臺就成了會員資料管理處，活動詳情
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，售后，銷售人群等等。我們不能否定所有的微商，但是也一定要深思熟慮，看準機遇，做好前景的調(diào)查。不是所有的微商產(chǎn)品都適合我們
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;要緊密依靠零售終端這個載體，進一步挖掘品牌內(nèi)涵，加強對客戶的經(jīng)營指導。關(guān)注售前、售中、售后服務(wù)，售前做好品牌特點宣傳和宣傳物料發(fā)放；售中做好訂貨
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，魚龍混亂，無論從進貨、銷售還是售后等各個方面，零售客戶都不容易兼顧到，忙中有漏，一旦把握不準很可能會帶來誠信的缺失，
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;充足的貨源是前提，在做好貨源的同時，還要把握好機會，從語方上、行動上、措施上抓好落實。
一是服務(wù)要到位。做好春節(jié)期間的售前、售中和售后服務(wù)非常重要
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，即使有困難也有先想辦法，如若確實不行要及時通知顧客，并為之道歉。三是改進售后服務(wù)。在商品售后，一定按照事先約定承諾、按照說明書要求兌現(xiàn)。只要是顧客
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了視顧客為上帝了嗎？售后服務(wù)做的好么？這是很重要的一點，只有真心對待每位顧客，你的生意才能越做越好。
怎樣才能摒棄怠慢顧客、態(tài)度生硬的惡習
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;為客戶提供相關(guān)卷煙銷售信息，幫助客戶制定購貨計劃，搞好售前售中售后服務(wù)，并通過走訪溝通交流積極介紹推介新品牌，拓展客戶品牌寬度，要
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，顧客有什么疑問，不管天氣怎么熱，我立馬就能趕過去幫助他們解決，不像有的電器銷售商，還要和廠家售后人員聯(lián)系，耽誤時間
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售前、售中、售后的時間縱向上進行服務(wù)設(shè)計，保證全方位的服務(wù)覆蓋，為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、實用的服務(wù)。
一、客戶服務(wù)工作現(xiàn)狀及問題
綜合而言，現(xiàn)如今
