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進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)幫助指導(dǎo),增強(qiáng)了客戶庫(kù)存的合理性。
現(xiàn)場(chǎng)查看,強(qiáng)化跟進(jìn)維護(hù)。始終堅(jiān)持以現(xiàn)代終端為引領(lǐng)、普通零售店為基石的終端建設(shè)維護(hù)理念,對(duì)實(shí)地走訪終端的店面
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、所處商圈等因素,細(xì)分客戶層級(jí),開(kāi)展一對(duì)一培訓(xùn),不斷提升零售客戶主動(dòng)分析卷煙市場(chǎng)、靈活運(yùn)用經(jīng)營(yíng)技巧的能力和水平。
三是加強(qiáng)服務(wù),重點(diǎn)改善店面
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建設(shè)工作,打造一批高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、高要求的標(biāo)桿終端。
三是加強(qiáng)硬件建設(shè)。針對(duì)不同零售終端特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)店面形象、店內(nèi)布局、卷煙地背柜陳列、廣告布展維護(hù)等硬件的建設(shè)。特別是
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;引導(dǎo)客戶在評(píng)價(jià)過(guò)程中自愿參與、自我實(shí)現(xiàn)、自我提升,切實(shí)讓評(píng)價(jià)工作的主動(dòng)權(quán)掌握在客戶手上,調(diào)動(dòng)客戶主動(dòng)參與改善店面形象、提高終端建設(shè)的積極性。
三是公開(kāi)貨源策略
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進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)理念、口味風(fēng)格、賣點(diǎn)以及抽獎(jiǎng)活動(dòng)的宣傳,切實(shí)增強(qiáng)了品牌快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力。
三是實(shí)打?qū)崰I(yíng)銷。宣傳推廣活動(dòng)選擇人流較為集中、規(guī)模較大及店面形象較好的終端開(kāi)展,并
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;縣局(營(yíng)銷部)工作人員每次到他店里都要停留很長(zhǎng)時(shí)間,幫助他整理貨物、擦拭柜臺(tái),告知相關(guān)事宜??蛻艚?jīng)理更是在店面形象、卷煙訂貨、上柜出樣等方面給予其
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;顯得錯(cuò)落有致,使消費(fèi)者更加方便挑選所需卷煙品牌。
四是卷煙陳列生動(dòng)化。對(duì)部分店面形象較好、經(jīng)營(yíng)卷煙價(jià)位偏高、地段優(yōu)勢(shì)明顯的客戶,指導(dǎo)卷煙生動(dòng)化陳列,更加
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、亮化店面形象、加強(qiáng)品牌推薦,努力提振銷售信心、提升經(jīng)營(yíng)贏利。
其間,各調(diào)研組分別召開(kāi)座談會(huì),聽(tīng)取了各單位關(guān)于貫徹落實(shí)全省、全市系統(tǒng)工作會(huì)議精神、“大干
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;一是市場(chǎng)掌握。主要評(píng)價(jià)其對(duì)轄區(qū)內(nèi)卷煙零售客戶情況、卷煙市場(chǎng)情況、卷煙品牌情況等內(nèi)容的了解和熟悉程度是否達(dá)標(biāo)。二是終端建設(shè)。主要評(píng)價(jià)其對(duì)轄區(qū)內(nèi)零售客戶的明碼標(biāo)價(jià)工作、終端店面形象的指導(dǎo)、數(shù)采樣本客戶及
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服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)為零售客戶進(jìn)行卷煙規(guī)范出樣陳列服務(wù)及標(biāo)價(jià)簽的更換和補(bǔ)充,幫助客戶對(duì)卷煙進(jìn)行陳列,亮化店面形象。同時(shí),指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)分析,