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面對(duì)面,心連心的情感交流方式,幫助不同類型客戶進(jìn)行經(jīng)營分析,提供個(gè)性化經(jīng)營指導(dǎo),提升客戶盈利水平。
二是營銷培訓(xùn)由客戶經(jīng)理向零售客戶延伸
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三是堅(jiān)持重點(diǎn)突出。確保零售戶盈利水平穩(wěn)步提升,大力促進(jìn)重點(diǎn)品牌的發(fā)展壯大,始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范,持續(xù)提升卷煙經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)軟實(shí)力,推動(dòng)卷煙營銷工作再上
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,做好客戶下半年銷售計(jì)劃,提高客戶盈利水平。
三是勤開口,加強(qiáng)訂貨提醒。針對(duì)淡季銷售少訂貨少的特點(diǎn),客戶經(jīng)理要每日跟進(jìn)客戶訂單,抓住節(jié)點(diǎn)
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,加強(qiáng)營銷指導(dǎo)。增加拜訪頻次,面對(duì)面幫助客戶分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),掌握卷煙市場(chǎng)銷售規(guī)律,指導(dǎo)客戶合理訂貨,提升客戶盈利水平。
二是勤宣傳
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地了解零售客戶卷煙銷售、形象展示、品牌培育、掃碼銷售、庫存管理、消費(fèi)者信息跟蹤、盈利水平等相關(guān)情況,并與客戶交流終端建設(shè)前后的變化和感受。
通過與客戶現(xiàn)場(chǎng)交流觀摩、查看E商盟系統(tǒng)
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,提升盈利水平。
三是安全提醒要到位。要求客戶經(jīng)理在走訪的同時(shí),提醒客戶在經(jīng)營時(shí),做好防盜、防火、防搶、防騙等工作,確保財(cái)物不受損;囑托
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體現(xiàn)出拜訪效果且要從客戶經(jīng)營形象、經(jīng)營能力及盈利水平等方面能有進(jìn)一步的提升。
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。針對(duì)客戶特點(diǎn)制定拜訪計(jì)劃和服務(wù)重點(diǎn),加強(qiáng)客戶指導(dǎo)經(jīng)營和庫存狀況分析,提升盈利水平。
二是執(zhí)行要到位。根據(jù)拜訪計(jì)劃,認(rèn)真走訪零售戶,將服務(wù)
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,有重點(diǎn)、有選擇性的做好重點(diǎn)品牌的宣傳引導(dǎo),加強(qiáng)客戶經(jīng)營和庫存狀況分析,主動(dòng)當(dāng)好客戶“參謀”,提升盈利水平。
二是親情化。在走訪過程中
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銷售結(jié)構(gòu),促使客戶在不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營意識(shí)中逐步提升盈利水平。